2025版VOC在线运维与维护技术服务合同-@-3.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025版VOC在线运维与维护技术服务合同3

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方地址及联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1服务项目概述

2.2服务内容描述

2.3服务范围界定

2.4服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间节点

3.4付款凭证

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收流程

4.4验收时间

5.技术支持与服务响应

5.1技术支持内容

5.2服务响应时间

5.3技术支持方式

5.4技术支持费用

6.运维与维护

6.1运维与维护内容

6.2运维与维护周期

6.3运维与维护责任

6.4运维与维护记录

7.数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.2数据保密措施

7.3数据泄露处理

7.4保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除情形

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

11.3合同终止条件

11.4合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务项目详细清单

12.2附件二：服务验收标准

12.3附件三：技术支持内容

12.4附件四：保密协议

13.合同其他约定

13.1合同变更与补充

13.2合同解释

13.3合同附件

14.合同签署与生效

14.1合同签署

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方地址及联系方式

1.4合同签订日期

2.合同标的及服务内容

2.1服务项目概述

2.2服务内容描述

2.3服务范围界定

2.4服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间节点

3.4付款凭证

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收流程

4.4验收时间

5.技术支持与服务响应

5.1技术支持内容

5.2服务响应时间

5.3技术支持方式

5.4技术支持费用

6.运维与维护

6.1运维与维护内容

6.2运维与维护周期

6.3运维与维护责任

6.4运维与维护记录

7.数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.2数据保密措施

7.3数据泄露处理

7.4保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按约定支付服务费用的；

8.1.2乙方未按约定提供或完成服务内容的；

8.1.3任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的；

8.1.4任何一方违反合同约定，给对方造成损失的；

8.2违约责任承担

8.2.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失；

8.2.2乙方未按约定提供或完成服务内容的，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失；

8.2.3违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；

8.2.4给对方造成损失的，应承担赔偿责任，包括直接损失和间接损失；

8.3违约赔偿计算

8.3.1滞纳金按逾期付款金额的千分之五计算；

8.3.2违约金按合同服务费用总额的千分之五计算；

8.3.3损失赔偿按实际损失计算，但最高不超过合同服务费用总额的百分之五十；

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决争议；

9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；

9.2争议解决机构

9.2.1双方可协商选择仲裁机构进行仲裁；

9.2.2仲裁机构应具有相关领域的专业知识和经验；

9.3争议解决程序

9.3.1双方应在争议发生后三十日内提交争议解决申请；

9.3.2争议解决机构应在收到申请后六十日内作出裁决；

10.合同解除

10.1合同解除情形

10.1.1合同到期；

10.1.2合同一方严重违约；

10.1.3双方协商一致解除合同；

10.2合同解除程序

10.2.1提出解除合同的一方应提前三十日书面通知对方；

10.2.2双方应在接到解