2024年文具用品电商仓储配送及售后服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年文具用品电商仓储配送及售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.文具用品种类及数量

2.1文具用品种类

2.2文具用品数量

3.仓储服务内容

3.1仓储场地

3.2仓储管理

3.3仓储费用

4.配送服务内容

4.1配送范围

4.2配送方式

4.3配送费用

5.售后服务内容

5.1售后服务范围

5.2售后服务方式

5.3售后服务费用

6.仓储及配送时间要求

6.1仓储时间要求

6.2配送时间要求

7.质量保证

7.1产品质量保证

7.2服务质量保证

8.付款方式及期限

8.1付款方式

8.2付款期限

9.违约责任

9.1仓储违约责任

9.2配送违约责任

9.3售后服务违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同变更

12.1合同变更方式

12.2合同变更生效条件

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：文具用品有限公司

（2）乙方：电子商务有限公司

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：省市区街道号

（2）乙方地址：省市区街道号

1.3合同双方联系方式

2.文具用品种类及数量

2.1文具用品种类

（1）办公文具：纸张、笔类、文件夹、便签等

（2）教学文具：铅笔、橡皮、尺子、彩色笔等

（3）绘画文具：水彩笔、油画棒、画纸等

2.2文具用品数量

（1）办公文具：1000件

（2）教学文具：500件

（3）绘画文具：200件

3.仓储服务内容

3.1仓储场地

（1）甲方负责提供仓储场地，场地面积不少于100平方米

（2）仓储场地应具备防火、防盗、防潮、防尘等基本条件

3.2仓储管理

（1）甲方负责对文具用品进行分类、存放、整理和盘点

（2）乙方负责按照甲方要求进行仓储管理，确保文具用品的安全

3.3仓储费用

（1）仓储费用按每月每平方米元计算，乙方应于每月月底前支付当月仓储费用

（2）如遇特殊情况，双方可协商调整仓储费用

4.配送服务内容

4.1配送范围

（1）配送范围覆盖全国范围内甲方指定的城市

（2）配送范围不包括港澳台地区及境外

4.2配送方式

（1）采用快递配送，乙方负责选择合适的快递公司

（2）配送过程中，乙方应确保货物安全，及时送达

4.3配送费用

（1）配送费用按实际发生费用计算，乙方承担配送费用

（2）如遇特殊情况，双方可协商调整配送费用

5.售后服务内容

5.1售后服务范围

（1）提供文具用品的退换货服务

（2）解答客户在购买和使用文具用品过程中遇到的问题

5.2售后服务方式

（1）通过电话、邮箱、在线客服等方式提供售后服务

（2）售后问题应在收到货物后的7个工作日内解决

5.3售后服务费用

（1）售后问题解决过程中产生的费用由乙方承担

（2）如需退货，乙方承担退货产生的运费

6.仓储及配送时间要求

6.1仓储时间要求

（1）甲方应在收到文具用品后的5个工作日内完成入库

（2）乙方应在接到配送通知后的2个工作日内完成配送

6.2配送时间要求

（1）快递配送通常情况下，货物应在23个工作日内送达

（2）特殊情况下的配送时间，双方另行协商

7.质量保证

7.1产品质量保证

（1）甲方保证提供的文具用品符合国家相关质量标准

（2）如有质量问题，甲方应在收到通知后的3个工作日内进行更换或退货

7.2服务质量保证

（1）乙方保证提供的仓储、配送、售后服务符合合同约定

（2）如有服务质量问题，乙方应在收到通知后的2个工作日内进行整改

8.付款方式及期限

8.1付款方式

（1）乙方应在收到甲方提供的发票后5个工作日内，通过银行转账方式支付货款

（2）转账时需注明合同编号及付款用途

8.2付款期限

（1）仓储费用：每月月底前支付当月费用

（2）配送费用：货物配送完成后5个工作日内支付

（3）售后服务费用：在售后服务完成后5个工作日内支付

9.违约责任

9.1仓储违约责任

（1）如甲方未按时提供仓储场地，应向乙方支付违约金，违约金为每日仓储费用的%

（2）如乙方未按时完成仓储管理，应向甲方支付违约金，违约金为每日仓储费用