社会心理学第三章.pptxVIP

第三章人际关系主要内容：1、人际关系概述2、人际关系的发展3、人际冲突与合作4、利他行为和侵犯行为

第一节人际关系概述一、概念与研究二、人际关系的维度与类型三、人际关系的测量

一、概念与研究（一）概念：广义：人与人之间的各种关系狭义：人们在交往过程中形成的心理关系（认知、情感、行为）

1概念与研究2研究3西方：人际关系、私人关系人群互动关系4中国：关系和人情

人际关系的维度与类型人际关系的两个基本维度情感上的亲疏地位上的尊卑

二、人际关系的维度与类型（二）社会关系的四种模式A.P.Fiske提出社会互动主要有四种模式：1、共享（communalsharing）:团体成员共享情感与资源2、权威排序（authorityranking）:根据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系3、对等互惠（equalitymatching）:双方平等，强调对等回报与交易的平衡4、市场定价（marketpricing）:双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率

人际关系的维度与类型中国社会中的人际关系类型既有关系与交往关系情感关系、工具关系与混合关系家人关系、熟人关系和生人关系核心区、可靠区和有效区

人际关系的测量社会测量法:J.Moreno创立确定测量目的2、确定测量变量确定选择方法4、编制测量问卷实施测量6、统计处理

人际关系的测量人际关系的自我诊断人际交往类型测验人际关系能力测验不良交往行为的自我测量

第二节人际关系的发展01人际吸引关系的发展关系的退化密切关系02

一、人际吸引（一）相貌（二）正面互动1、交往本身可以产生人际吸引（曝光效应）2、对他人表达赞美可以增进人际吸引（得失效应）条件：改变的应该属于同一属性改变必须是渐进的3、相似或互补4、邻近吸引5、能力吸引

关系的发展1社会交换（socialexchange）自我表露（self-disclosure）2

关系的发展关系的发展勒温格（G.Levinger）的三阶段论单向注意阶段12345相互卷入阶段表面接触阶段

二、关系的发展（三）关系的发展2、阿特曼（I.Altman）的社会滲透理论：取决于交往的深度和广度（1）定向阶段（2）情感探索阶段（3）情感交流阶段（4）稳定交往阶段

关系的退化空间分离新朋代替旧友逐渐不喜欢对方交换回报水平变化嫉妒或批评对于第三方关系不能容忍泄密对方需要时不主动帮助没表现出信任、积极肯定、感情支持

密切关系特征相互依赖共同活动自我与密切伙伴之间的界限被打破交往动机的改变亲密感承诺

爱情哈特菲尔德（F.Hatfield）友谊式爱情狂热式爱情四、密切关系

爱情的三种成分：亲密（相互喜欢和亲近）、激情（关系中令人兴奋激动的部分）、承诺（愿意爱对方并保持关系长相厮守的决策）斯腾伯格（R.J.Sternberg）:爱情三角理论（二）爱情四、密切关系

亲密（喜欢）1浪友2漫谊3的式4爱完美的爱爱5情6（迷恋）激情昏庸的爱承诺（空洞的爱）7

01第三节人际冲突与合作02人际冲突人际合作

人际冲突研究的意义正确的认识冲突提高管理冲突的能力认识冲突对个人成长的重要性提高人际关系质量和家庭生活的满意度有利于维持和改善个人健康

01人际冲突02冲突的实质：一种对立的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视甚至争斗关系。

人际冲突冲突的实质：层次：特定行为上的冲突关系规则或角色上的冲突个人性格与态度上的冲突

一、人际冲突（二）冲突的实质：2、类型：（1）平行冲突：存在客观分歧且双方有感知（2）错位冲突：一方有理由且感知到冲突，但不针对问题本身（3）错误归因：存在客观的分歧但双方无准确知觉（4）潜在冲突：存在客观分歧但双方没有感知（5）虚假冲突：因误会而产生有分歧但无客观基础

潜伏阶段01.知觉阶段01.感受阶段01.外显阶段01.结果阶段01.（三）冲突的过程：一、人际冲突

一、人际冲突（四）冲突的管理1、竞争模式（confrontation）2、回避模式（avoidance）3、顺应模式（accommodation）4、妥协模式（compromise）5、合作模式（collaboration）

高竞争合作1对2自3己4需