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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度数据中心运维与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.合同甲方

1.2.合同乙方

1.3.合同双方联系人及联系方式

2.合同标的及范围

2.1.数据中心运维服务内容

2.2.技术支持服务内容

2.3.服务范围及期限

3.服务质量及标准

3.1.数据中心运维服务标准

3.2.技术支持服务标准

3.3.服务质量考核及奖惩机制

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用总额及构成

4.2.费用支付方式及时间

4.3.付款条件及违约责任

5.交付成果及验收

5.1.交付成果内容

5.2.验收标准及程序

5.3.验收不合格的处理

6.服务期限及终止

6.1.服务期限

6.2.合同终止条件

6.3.合同解除程序

7.保密条款

7.1.保密内容

7.2.保密期限

7.3.违约责任

8.知识产权归属

8.1.知识产权归属原则

8.2.甲方知识产权

8.3.乙方知识产权

9.违约责任

9.1.违约情形

9.2.违约责任承担

9.3.违约赔偿

10.不可抗力

10.1.不可抗力定义

10.2.不可抗力事件处理

10.3.不可抗力解除合同

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

11.3.争议解决费用

12.合同生效及变更

12.1.合同生效条件

12.2.合同变更程序

12.3.合同解除程序

13.合同附件

13.1.合同附件清单

13.2.合同附件内容

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.合同甲方

（1）名称：科技有限公司

（2）地址：省市区路号

（3）法定代表人：

（4）联系电话：1385678

1.2.合同乙方

（1）名称：信息技术有限公司

（2）地址：省市区路号

（3）法定代表人：

（4）联系电话：1395678

1.3.合同双方联系人及联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：1375678

（4）乙方联系人：赵六

（5）乙方联系电话：1365678

2.合同标的及范围

2.1.数据中心运维服务内容

（1）数据中心硬件设备维护与管理

（2）数据中心网络设备维护与管理

（3）数据中心电力系统维护与管理

（4）数据中心环境监控与报警处理

2.2.技术支持服务内容

（1）数据中心系统故障排查与解决

（2）数据中心应用系统支持与优化

（3）数据中心数据备份与恢复

（4）数据中心安全防护与风险评估

2.3.服务范围及期限

（1）服务范围：省市区路号数据中心

（2）服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日

3.服务质量及标准

3.1.数据中心运维服务标准

（1）设备运行正常率不低于99.99%

（2）网络连通性不低于99.99%

（3）电力供应稳定性不低于99.99%

3.2.技术支持服务标准

（1）故障响应时间不超过30分钟

（2）故障解决时间不超过4小时

（3）用户满意度不低于90%

3.3.服务质量考核及奖惩机制

（1）服务质量考核每季度进行一次

（2）根据考核结果进行奖惩，具体标准由双方协商确定

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用总额及构成

（1）数据中心运维服务费用：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）

（2）技术支持服务费用：人民币贰拾万元整（￥200,000.00）

（3）服务费用总额：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）

4.2.费用支付方式及时间

（1）首付款：合同签订后10个工作日内支付总额的30%

（2）进度款：根据项目进度分期支付

（3）尾款：服务期满后10个工作日内支付剩余的50%

（4）质保金：服务期满后3个月内支付剩余的20%

4.3.付款条件及违约责任

（1）付款条件：按照约定的支付时间支付

（2）违约责任：未按时付款的，应向对方支付相应滞纳金

5.交付成果及验收

5.1.交付成果内容

（1）数据中心运维服务报告

（2）技术支持服务报告

（3）服务数据统计与分析报告

5.2.验收标准及程序

（1）验收标准：符合合同约定的服务质量及标准

（2）验收程序：双方共同进行验收，并签署验收报告

5.3.验收不合格的处理

（1）若验收不合格，乙方应在接到通知后10个工作日内进行整改

（2）整改后的再次验收仍不合格，甲方有权解除合同并要求乙方承担相应责任

6.服务期限及终止

6.1.服务期限：2025年1月1日至2025年12月3