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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度数据中心IDC托管服务合作协议范本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容
2.1托管服务范围
2.2服务质量要求
2.3服务提供方式
3.服务期限
3.1合同起止时间
3.2服务的提供频率
3.3续约与终止条款
4.付款条款
4.1付款方式
4.2付款期限
4.3违约责任
5.技术支持与服务保障
5.1技术支持服务内容
5.2服务保障措施
5.3技术支持响应时间
6.数据中心设施与网络
6.1数据中心设施描述
6.2网络接入与带宽
6.3设施维护与升级
7.数据安全与隐私保护
7.1数据安全保护措施
7.2用户隐私保护政策
7.3数据泄露责任
8.法律适用与争议解决
8.1法律适用
8.2争议解决方式
8.3仲裁条款
9.违约责任与赔偿
9.1违约责任
9.2赔偿范围与计算方式
9.3紧急情况下的应对措施
10.合同变更与解除
10.1合同变更
10.2合同解除
10.3变更与解除的条件
11.其他条款
11.1通知与通讯
11.2合同附件
11.3合同签署与生效
12.合同附件清单
13.合同签署与生效日期
14.合同版本与修订
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1定义
1.1.2“托管服务”指乙方根据本合同约定,为甲方提供的数据中心物理空间、电力、网络带宽等基础设施及相关技术支持服务。
1.1.3“服务期限”指本合同约定的起始日至终止日,包括但不限于本合同签订之日起至双方约定的服务期满之日。
1.1.4“用户数据”指甲方存储在数据中心内的所有数据信息。
1.1.5“技术支持”指乙方为甲方提供的服务过程中,针对甲方提出的技术问题,乙方提供的解答、指导、维护等服务。
2.服务内容
2.1托管服务范围
2.1.1乙方负责提供数据中心的物理空间,包括服务器机柜、网络设备等基础设施。
2.1.2乙方负责提供稳定可靠的电力供应,确保数据中心正常运行。
2.1.3乙方负责提供高速网络带宽,保障数据传输的实时性和稳定性。
2.1.4乙方负责提供24小时监控,确保数据中心安全稳定运行。
2.2服务质量要求
2.2.1数据中心设施应满足国家标准,确保设备安全、稳定、可靠运行。
2.2.2电力供应应保证不间断,供电质量符合国家标准。
2.2.3网络带宽应满足甲方业务需求,确保数据传输速率和稳定性。
2.3服务提供方式
2.3.1乙方按照本合同约定,通过电话、网络等方式为甲方提供技术支持服务。
2.3.2乙方应确保在接到甲方故障报告后,及时响应并提供解决方案。
3.服务期限
3.1合同起止时间
3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
3.1.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年。
3.2服务的提供频率
3.2.1乙方应保证数据中心设施正常运行,每天24小时不间断提供托管服务。
3.2.2乙方应按照本合同约定,定期向甲方提供服务质量报告。
4.付款条款
4.1付款方式
4.1.1甲方应按照本合同约定,在合同生效之日起五个工作日内支付首期服务费用。
4.1.2甲方应按月支付托管服务费用,每月前五个工作日内支付。
4.2付款期限
4.2.1甲方应在约定的付款期限内支付服务费用,逾期付款的,应按每日万分之五支付滞纳金。
4.3违约责任
4.3.1如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。
5.技术支持与服务保障
5.1技术支持服务内容
5.1.1乙方为甲方提供技术支持服务,包括但不限于设备安装、调试、维护、故障排除等。
5.1.2乙方应确保在接到甲方故障报告后,及时响应并提供解决方案。
5.2服务保障措施
5.2.1乙方应设立专门的技术支持团队,负责处理甲方提出的技术问题。
5.2.2乙方应建立完善的故障处理流程,确保故障得到及时解决。
5.3技术支持响应时间
5.3.1乙方应在接到甲方故障报告后,在1小时内响应并提供解决方案。
6.数据中心设施与网络
6.1数据中心设施描述
6.1.1数据中心应具备符合国家标准的安全设施,包括但不限于消防、监控、门禁等。
6.1.2数据中心应具备完善的电力设施,包括不间断电源、备用发电机等。
6.2网络接入与带宽
6.2.1乙方提供高速网络带宽,满足甲方业务需求。
6.2.2乙方应确保网络接入
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