2024年度敬老院五保户入住可持续养老模式创新服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度敬老院五保户入住可持续养老模式创新服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方法定代表人或授权代表

1.4双方联系方式

2.合同签订依据及背景

2.1政策法规依据

2.2社会背景及需求

2.3项目背景及目标

3.服务内容

3.1服务对象

3.2服务范围

3.3服务时间

3.4服务标准

3.5服务流程

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.服务质量保障

5.1质量控制体系

5.2质量评估指标

5.3质量改进措施

6.安全管理

6.1安全责任划分

6.2安全防范措施

6.3应急预案

7.服务监督与评估

7.1监督方式

7.2评估指标

7.3评估周期

7.4评估结果应用

8.合同履行期限

8.1合同生效时间

8.2合同履行期限

8.3合同终止条件

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同附件

11.1附件一：服务项目明细表

11.2附件二：服务质量标准

11.3附件三：安全管理方案

11.4附件四：应急预案

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除条件

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同解释

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：敬老院

（2）乙方：养老服务公司

1.2双方地址

（1）甲方地址：市区街道路号

（2）乙方地址：市区街道路号

1.3双方法定代表人或授权代表

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.4双方联系方式

2.合同签订依据及背景

2.1政策法规依据

《中华人民共和国老年人权益保障法》、《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》等。

2.2社会背景及需求

随着我国人口老龄化加剧，养老服务需求日益增长，为满足敬老院五保户的养老需求，提高养老服务质量。

2.3项目背景及目标

本项目旨在创新敬老院五保户入住可持续养老模式，提高五保户的生活质量，实现养老资源的合理配置。

3.服务内容

3.1服务对象

敬老院内的五保户。

3.2服务范围

（1）生活照料：饮食、居住、清洁、洗浴等；

（2）健康管理：定期体检、疾病预防、康复护理等；

（3）精神慰藉：心理咨询、文化娱乐、亲情关怀等；

（4）社会交往：社区活动、志愿服务等。

3.3服务时间

自合同生效之日起至2024年12月31日。

3.4服务标准

（1）生活照料：按照国家标准执行；

（2）健康管理：根据五保户健康状况制定个性化健康管理方案；

（3）精神慰藉：定期开展文化活动，丰富五保户精神生活；

（4）社会交往：积极组织五保户参与社区活动，增进社会交往。

3.5服务流程

（1）服务需求评估：乙方根据甲方提供的信息，对五保户进行评估，制定服务方案；

（2）服务实施：乙方按照服务方案，为五保户提供各项服务；

（3）服务质量监控：甲方对乙方提供的服务进行定期检查，确保服务质量；

（4）服务效果评估：双方共同对服务效果进行评估，持续改进服务质量。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

（1）人员费用；

（2）设施设备费用；

（3）运营管理费用；

（4）其他相关费用。

4.2费用支付方式

（1）甲方按照合同约定，按月支付乙方服务费用；

（2）乙方开具正规发票，甲方在收到发票后10个工作日内支付相应费用。

4.3费用支付时间

每月的一个工作日。

4.4费用调整机制

如遇政策调整、物价上涨等情况，经双方协商一致后，可对服务费用进行调整。

5.服务质量保障

5.1质量控制体系

（1）建立健全服务质量管理体系；

（2）制定服务质量标准；

（3）定期对服务质量进行监督检查。

5.2质量评估指标

（1）服务满意度；

（2）服务质量合格率；

（3）服务安全事件发生率。

5.3质量改进措施

（1）针对服务质量问题，制定改进措施；

（2）定期开展服务质量培训；

（3）鼓励员工提出改进建议。

6.安全管理

6.1安全责任划分

（1）甲方负责提供安全的工作环境和设施；

（2）乙方负责实施安全管理措施，确保服务安全。

6.2安全防范措施

（1）制定安全管理制度；

（2