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城市公共服务功能;什么是城市公共服务？;城市公共服务的核心内涵;公共服务的产生背景;城市公共服务与城市治理关系;公共服务的基本原则;城市公共服务的历史沿革;重要转折点：改革开放后;现代城市公共服务体系架构;城市公共服务的类型分类;教育服务;医疗卫生服务;社会保障与救助;公共文化服务;公共交通服务;公用基础设施服务;环境卫生与绿化服务;公共安全服务;信息与数字公共服务;居住与住房保障;公共体育服务;公共法律服务;公共服务中的弱势群体保障;服务对象的多样化趋势;公共服务的投入与资金来源;标准化与绩效评估;信息化促进公共服务提升;智慧城市中的公共服务创新;城市公共服务均等化进程;重大政策推动案例;发达国家城市公共服务借鉴;中国城市公共服务进步成就;一线城市公共服务创新实践;二线城市特色公共服务案例;城市社区公共服务中心建设;公共服务中的社会组织角色;公共服务的国际合作探索;公共服务与城市竞争力;公共服务提升中的主要挑战;人口老龄化挑战下的公共服务;公共服务与环境可持续发展;公共服务数字鸿沟问题;危机应对中的公共服务——疫情案例;公共服务绩效提升的路径探索;未来城市公共服务发展新趋势;公共服务中的人工智能应用;公共服务领域的国际前沿展望;市民参与与监督机制建设;城市公共服务的社会价值总结;结语与课后讨论
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