原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
事业建设PublicInstitutionManagement49
医院绩效管理工作
对降低医院运营成本的影响分析
◎◎龚兰
疗改革的深化对医院运营成本控制提出要内容，也是医院提高经济效益的关键。运营成本
医了新的挑战，降低运营成本是医院可持控制是绩效评价的重要指标，成本控制水平反映了
续发展的关键。绩效管理作为一种重要医院的管理效率，成本控制水平越高，说明医院的
的管理手段，可以有效地促进医院精细化管理，降管理效率越高，资源浪费越少。成本控制水平影响
低运营成本。医院的经济效益，成本控制水平越高，医院的利润
空间越大，经济效益越高。成本控制水平还影响医
一、医院绩效管理与运营成本控制关系院的竞争力，在市场竞争中，成本控制水平高，表
（一）绩效管理为成本控制提供有效手段明医院市场竞争力占据优势。
绩效管理是指通过制定目标、进行考核、实施
激励等方式，促使员工提高工作效率和绩效水平的二、医院绩效管理及运营成本控制体系不足
一种管理手段。成本控制是指对成本进行事前预测、（一）绩效管理与成本控制相互脱节
事中控制和事后考核，以降低成本、提高效益的一首先，绩效管理注重对员工的行为和绩效进行
种管理活动。绩效管理为成本控制提供了有效手段：评价和激励，而成本控制侧重于降低和控制医院运
第一，明确目标，强化责任。绩效管理通过制定科营中的各项费用支出。这种差异导致绩效评价指标
学的绩效目标，将医院的战略目标分解到各部门和与成本控制指标之间的不匹配，使得绩效考核结果
岗位，促使员工明确目标，积极主动地参与成本控与实际成本控制效果之间存在较大偏差。其次，医
制工作。第二，考核监督，促使改进。绩效管理通院在制定绩效目标和考核标准时，更多地关注医疗
过对成本控制目标的完成情况进行考核，并将考核服务质量和患者满意度等指标，对于成本控制方面
结果与员工绩效考核和奖惩挂钩，督促员工认真履的目标设定和考核评价较为模糊，缺乏针对性和有
行成本控制职责，及时发现和解决成本浪费问题。效性。这导致绩效管理与成本控制之间的目标方向
第三，激励创新，提高效率。绩效管理通过建立合不一致，难以有效地促使员工在工作中积极控制和
理的绩效激励机制，激励员工积极寻找降本增效的降低成本支出。此外，由于医院内部各部门之间信
方法，不断改进工作流程，提高工作效率，降低成本。息沟通不畅，导致绩效管理和成本控制之间的信息
（二）运营成本控制是绩效评价的重要指标闭环不畅，既无法及时了解到成本控制方面的问题
运营成本是指医院在医疗服务过程中所发生的和难点，也无法有效地调整和优化绩效管理措施。
各种费用，包括医疗材料费、药品费、人员工资费、（二）方法相对陈旧
折旧费等。运营成本控制既是医院精细化管理的重首先，传统的绩效管理方法主要以定量指标为
50PublicInstitutionManagement事业建设
主，如医疗服务量、手术成功率等，而较少考虑到核算方法。医院可以通过引入先进的成本核算方法，
成本控制方面的指标。这导致绩效管理无法全面反将成本核算范围拓展至医疗服务的各个环节和相关
映医院的经济效益和成本控制情况，难以
您可能关注的文档
人力资源管理师持证人
专注于各类文档、文案、文稿的写作、修改、润色和各领域PPT文档的制作，收集有海量各类规范类文件。欢迎咨询！
文档评论（0）