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2024年全国质量月活动知识竞赛题库及答案

一、单选题

1.2024年全国质量月活动的主题是（）

A.建设质量强国决胜全面小康

B.推动质量变革创新促进质量强国建设

C.增强质量意识推进高质量发展

D.共创中国质量建设质量强国

答案：C

2.全面质量管理的基本要求是（）

A.全过程的质量管理

B.全员的质量管理

C.全企业的质量管理和多方法的质量管理

D.以上都是

答案：D

3.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。

A.上级机关

B.最高管理者

C.质量管理办公室主任

D.总工程师

答案：B

4.质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业文件和（）。

A.质量计划

B.质量记录

C.质量方针

D.质量目标

答案：B

5.质量控制是质量管理的一部分，致力于满足（）。

A.质量要求

B.质量方针

C.质量目标

D.质量策划

答案：A

6.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的（）。

A.能力

B.效果

C.效率

D.效益

答案：A

7.（）是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。

A.检验

B.验证

C.确认

D.评审

答案：B

8.产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由（）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。

A.产品的原材料

B.产品质量

C.形成过程各个环节

D.产品自身

答案：C

9.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是（）。

A.可控制的

B.可测量的

C.可改进的

D.可量化的

答案：B

10.质量文化是指（）在长期的生产经营中自然形成的一系列有关质量问题的意识、规范、价值取向、思维方式、道德观念和行为准则。

A.企业

B.行业

C.国家

D.全体员工

答案：A

11.（）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准体系的核心。

A.管理标准

B.工作标准

C.技术标准

D.质量标准

答案：C

12.质量检验的基本任务之一是（）。

A.生产组织出具检验人员检测能力的凭证

B.出具检测器具适用性的凭证

C.出具质量符合要求的产品的检验凭证

D.出具产品使用中质量状况的凭证

答案：C

13.质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失。以下属于预防成本的是（）。

A.质量策划费用

B.检测设备的校准和维护费用

C.顾客投诉处理费用

D.产品返工费用

答案：A

14.（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

A.质量特性

B.质量环

C.质量圈

D.全面质量管理

答案：B

15.ISO9000族标准是由（）制定的。

A.国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会

B.国际电工委员会

C.世界卫生组织

D.国际电信联盟

答案：A

16.过程能力指数Cp是衡量过程能力满足产品质量标准要求的程度的指标，当Cp=1.33时，表明过程能力（）。

A.充分

B.尚可

C.不充分

D.严重不足

答案：A

17.（）是指一组固有特性满足要求的程度。

A.质量

B.产品

C.过程

D.体系

答案：A

18.质量信息是有关质量方面有意义的数据，是组织经营活动的重要信息和做出决策的主要依据。质量信息不包括（）。

A.产品质量信息

B.质量管理信息

C.市场信息

D.财务信息

答案：D

19.抽样检验是按照规定的抽样方案，（）地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。

A.随便

B.随机

C.重复

D.按时间顺序

答案：B

20.质量管理体系认证的依据是（）。

A.质量管理体系标准

B.产品标准

C.服务标准

D.环境标准

答案：A

21.六西格玛管理的核心特征是（）。

A.以顾客为关注中心、强调数据驱动、追求近乎完美的质量水平

B.以质量为关注中心、强调技术创新、追求高质量水平

C.以效率为关注中心、强调流程优化、追求高效率水平

D.以成本为关注中心、强调成本控制、追求低成本水平

答案：A

22.排列图是为了对发生频次从（）的项目进行排列而采用的简单图示技术。

A.最低到最高

B.最高到最低

C.随机

D.按比例

答案：B

23.质量功能展开（QFD）是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的（）、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具。

A.质量特性

B.功