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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025商品保修售后服务合同

本合同目录一览

1.合同签订双方的基本信息

1.1卖方基本信息

1.2买方基本信息

2.商品信息

2.1商品名称

2.2商品型号

2.3商品数量

2.4商品价格

2.5商品交付时间

2.6商品交付地点

3.保修期限及条件

3.1保修期限

3.2保修条件

3.3保修范围

3.4保修责任

4.售后服务内容

4.1售后服务项目

4.2售后服务方式

4.3售后服务地点

4.4售后服务时间

4.5售后服务费用

5.保修及售后服务流程

5.1保修申请流程

5.2售后服务申请流程

5.3售后服务响应时间

5.4售后服务完成时间

6.保修及售后服务责任

6.1卖方责任

6.2买方责任

7.违约责任

7.1卖方违约责任

7.2买方违约责任

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用与管辖

9.1适用法律

9.2管辖法院

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.其他约定事项

12.1保密条款

12.2通知方式

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方的基本信息

1.1卖方基本信息

名称：___________

地址：___________

联系电话：___________

法定代表人：___________

1.2买方基本信息

名称：___________

地址：___________

联系电话：___________

法定代表人：___________

2.商品信息

2.1商品名称：___________

2.2商品型号：___________

2.3商品数量：___________

2.4商品价格：___________

2.5商品交付时间：___________

2.6商品交付地点：___________

3.保修期限及条件

3.1保修期限：自商品交付之日起____个月

3.2保修条件：

3.2.1商品在正常使用条件下出现故障；

3.2.2商品未经过非授权的维修或改装；

3.2.3商品未遭受人为损坏；

3.3保修范围：

3.3.1商品的主要部件；

3.3.2商品的标准配件；

3.3.3因商品本身质量问题导致的故障；

3.4保修责任：

3.4.1卖方负责免费维修或更换故障部件；

3.4.2卖方负责提供必要的维修配件；

3.4.3保修期内，卖方对维修或更换部件的质量负责。

4.售后服务内容

4.1售后服务项目：

4.1.1商品故障的维修；

4.1.2商品咨询；

4.1.3商品使用指导；

4.2售后服务方式：

4.2.1线上咨询服务；

4.2.2线下维修服务；

4.3售后服务地点：

4.3.1卖方指定的维修点；

4.3.2买方所在地；

4.4售后服务时间：

4.4.1工作日9:0018:00；

4.4.2法定节假日及双休日休息；

4.5售后服务费用：

4.5.1保修期内，售后服务费用由卖方承担；

4.5.2保修期外，售后服务费用按照卖方规定的收费标准执行。

5.保修及售后服务流程

5.1保修申请流程：

5.1.1买方发现商品故障，应立即通知卖方；

5.1.2卖方在接到通知后，应在____小时内做出回应；

5.1.3卖方根据故障情况，安排维修或更换部件；

5.2售后服务申请流程：

5.2.1买方提出售后服务需求，应提供商品信息及故障描述；

5.2.2卖方在接到申请后，应在____小时内做出回应；

5.2.3卖方根据申请内容，安排相应的售后服务；

5.3售后服务响应时间：

5.3.1保修期内，卖方应在____小时内响应买方的保修申请；

5.3.2保修期外，卖方应在____小时内响应买方的售后服务申请；

5.4售后服务完成时间：

5.4.1保修期内，卖方应在____小时内完成维修或更换；

5.4.2保修期外，卖方应在____小时内完成售后服务。

6.保修及售后服务责任

6.1卖方责任：

6.1.1按照合同约定提供保修及售后服务；

6.1.2对买方提供必要的维修配件；

6.1.3对维修或更换部件的质量负责；

6.2买方责任：

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