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美容院二零二五年度技师入职与客户忠诚度培养协议
甲方(美容院):
甲方名称:美丽佳人美容院
甲方地址:市区路号
甲方联系方式:1385678
法定代表人:张美丽
乙方(技师):
乙方名称:李晓明
乙方地址:市区路号
乙方联系方式:1395678
法定代表人:无
一、技师入职条款
1.入职条件
乙方具备相关美容技师资格证书,并符合甲方对技师的专业技能和形象要求。
2.入职流程
乙方需参加甲方组织的面试,通过后签订本协议。
3.入职时间
乙方应在签订本协议后______个工作日内正式入职。
二、客户忠诚度培养条款
1.客户服务标准
乙方需严格遵守甲方制定的客户服务标准,提供优质的美容服务。
2.客户关系维护
3.客户忠诚度奖励
甲方将根据乙方在客户忠诚度方面的表现,给予相应的奖励。
三、工作内容与职责
1.工作内容
乙方负责为客户提供美容、美发、护肤等美容服务。
2.职责
乙方需按照甲方规定的时间、地点和标准为客户提供服务,确保服务质量。
四、协议期限与终止
1.协议期限
本协议有效期为______年,自双方签订之日起生效。
2.协议终止
(1)协议期满自动终止。
(2)任何一方违反协议条款,另一方有权终止协议。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和考核,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方进行改进或提供补救措施。
有权根据客户需求和市场变化调整服务内容和方式,但应提前通知乙方。
义务:
为乙方提供必要的培训和支持,帮助乙方提升专业技能和服务水平。
按照约定支付乙方薪酬和福利,确保乙方合法权益。
2.乙方权利与义务
权利:
有权要求甲方提供必要的工作条件和工具。
有权在合同期内提出合理的职业发展建议和需求。
义务:
按照甲方的要求提供专业、优质的服务。
遵守甲方的规章制度,维护甲方形象。
六、客户忠诚度培养措施
1.客户满意度调查
甲方定期进行客户满意度调查,收集客户对乙方服务的反馈,并据此进行改进。
2.客户关怀活动
甲方组织客户关怀活动,提升客户对乙方服务的认可度和忠诚度。
3.客户奖励计划
甲方设立客户奖励计划,对忠诚客户给予一定的奖励。
七、薪酬与福利
1.薪酬结构
乙方的薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等。
2.福利待遇
甲方为乙方提供法定社会保险、带薪年假、节日福利等福利待遇。
八、协议终止与解除
1.协议终止
(1)协议期满自动终止。
(2)任何一方违反协议条款,另一方有权终止协议。
2.协议解除
(1)因不可抗力导致协议无法履行,双方可协商解除协议。
(2)乙方严重违反协议,甲方有权解除协议。
九、合同的变更与解除
1.变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2.解除
除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1.定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。
2.责任免除
在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1.协商
本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2.诉讼
若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1.保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于客户信息、服务流程等)予以保密。
2.保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。
十三、合同生效与有效期
1.生效
本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。
2.有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表(签字):______
签署日期:______年______月______日
乙方代表(签字):______
签署日期:______年______月______日
见证人(如适用):______
见证人签字:______
合同签署地点:______
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