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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025小米上门服务条款

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1服务内容

2.2服务标准

2.3服务时间

2.4服务地点

3.服务流程

3.1预约流程

3.2服务开始

3.3服务进行

3.4服务结束

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用退还

5.保密条款

5.1保密信息

5.2保密义务

5.3违约责任

6.法律责任

6.1违约责任

6.2紧急情况

6.3不可抗力

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效与终止

8.1合同生效

8.2合同终止

8.3终止条件

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3送达确认

10.不可转让性

10.1不可转让性

10.2转让条件

10.3转让后果

11.合同附件

11.1附件内容

11.2附件效力

12.其他条款

12.1不可分割性

12.2优先条款

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署方式

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同修订与补充

14.1修订方式

14.2补充方式

14.3修订效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“小米”指北京小米通讯技术有限公司及其关联公司。

1.1.2“服务”指小米提供的上门维修、保养、咨询等服务。

1.1.3“客户”指与小米签订本合同的个人或单位。

1.1.4“服务人员”指小米指派进行上门服务的专业人员。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，其含义应遵循相关法律法规和行业惯例。

2.服务范围

2.1服务内容

2.1.1小米上门服务包括但不限于手机、平板电脑、智能穿戴设备等小米产品的维修、保养、咨询等。

2.1.2服务内容包括但不限于硬件故障检测、软件故障修复、系统升级、配件更换等。

2.2服务标准

2.2.1小米上门服务应按照小米公司制定的服务标准和流程执行。

2.2.2服务人员应具备相应的专业技能和服务态度。

2.3服务时间

2.3.1小米上门服务时间为周一至周日，具体服务时间根据客户预约情况确定。

2.3.2服务人员应在预约时间内到达客户指定地点。

2.4服务地点

2.4.1小米上门服务地点为客户指定的地址，需符合小米上门服务范围。

2.4.2客户需确保服务地点安全、便利，并配合服务人员进行服务。

3.服务流程

3.1预约流程

3.1.1客户可通过小米官方网站、客服、线下门店等方式进行服务预约。

3.1.2小米将在收到预约信息后尽快与客户确认预约时间。

3.2服务开始

3.2.1服务人员到达客户指定地点后，应主动出示工作证，并确认客户身份。

3.2.2服务人员应向客户说明服务内容、预计费用等信息。

3.3服务进行

3.3.1服务人员进行服务时，应严格按照操作规范进行。

3.3.2如遇无法解决的问题，服务人员应及时向客户说明，并寻求解决方案。

3.4服务结束

3.4.1服务结束后，服务人员应向客户确认服务结果，并告知后续注意事项。

3.4.2客户对服务结果满意后，服务人员方可离开。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1小米上门服务费用包括但不限于服务人员上门费、配件费、维修费等。

4.1.2具体费用标准以小米官方公布为准。

4.2费用支付方式

4.2.1客户可选择现金、银行卡、、等支付方式支付服务费用。

4.2.2服务费用支付完成后，服务人员应向客户出具收费凭证。

4.3费用退还

4.3.1如因小米原因导致服务，小米将退还客户已支付的服务费用。

5.保密条款

5.1保密信息

5.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。

5.2保密义务

5.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。

6.法律责任

6.1违约责任

6.1.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

6.2紧急情况

6.2.1如遇紧急情况，双方应积极配合，尽力减少损失。

6.3不可抗力

6.3.1因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担责任。

8.合同生效与终止

8.1合同生效

8.1.1本合同自双方