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摘要
旧衣回收话题近年来受到广泛关注，然而，学界对此却鲜有研究．在如何提
高消费者的旧衣回收意愿这一问题上，本文提出了一种相对低成本和易操作的方
式，即将回收箱进行拟人化处理．基于图式理论和认知经验自我理论，本文探究
了拟人化沟通对消费者旧衣回收意愿的影响，并揭示出思维模式和积极情绪的中
介作用以及服装依恋的负向调节作用．实验1为实地研究，初步发现拟人化回收
箱能提升消费者旧衣回收参与度．实验2通过在线实验，验证了拟人化回收箱正
面效应的作用机制在于消费者思维模式与积极情绪．具体而言，拟人化回收箱能
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