行动学习法基本.pptVIP

行动学习研讨会

;讲义目录;第一局部

导入;行为能力决定业绩水平;导致行为无效三大障碍;行动学习直面三大障碍，全面重塑行为系统;传统培训在行为转变方面时机无所作为;反其道而行之又如何呢？;行动学习能够给我们带来什么？

;典型行动学习工程成果;典型行动学习工程成果;典型行动学习工程成果;典型行动学习工程成果;行动学习三大价值;第二局部

行动学习根本理论;行动学习理论根底之一

“做中学”的实用主义教育理论

(JohnDewey约翰.杜威);实用主义教育理论;行动学习理论根底之二

经验学习圈

(DavidAKolb);库博经验学习圈;理论根底之三

第五项修炼(系统思考)

(PeterMSenge彼得.圣吉);建立学习型组织的五项修炼;第五项修炼的微妙法那么;行动学习理论根底之四

MBP模型

;行动学习的学习本质(MBP模型);

行动学习的定义

;行动学习根本定义;I型〔个人议题型〕

小组成员围绕个人议题开展的行动学习工程，重点在于达成个人认知、行为和心智模式的根本改变。

S型〔组织议题型〕

小组成员围绕组织存在的共同议题开展的行动学习，重点在于达成个人和组织认知、行为和心智模式的根本改变。

W型〔工作场所的行动学习〕

工作团队〔小组〕围绕关键的日常工作开展的行动学习，其目的是变革组织管理和决策程序，以实现组织开展和个人开展。;K型〔认知提高型〕

AL=K+Q+R+I+NK

AL:ActionLearning行动学习

K:Knowledge结构化的知识

Q:AskInsightfulQuestions质疑〔问有洞察性的问题〕

R:Reflection反思

I:Implementation执行

NK:NewKnowledge新的结构化知识;C型〔素质提升型〕

AL=P+Q+R+I+NP

AL:ActionLearning行动学习

P:Paradigm旧范式

Q:AskInsightfulQuestions质疑〔问有洞察性的问题〕

R:Reflection反思

I:Implementation执行

NP:NewParadigm新范式;行动学习六要素;;

行动学习的六个角色

;行动学习的六个角色〔1/2〕;行动学习的??个角色(2/2);行动学习工程周期;;;第三局部

集体研讨方法;头脑风暴法;头脑风暴法四个步骤;头脑风暴中，容易出现“大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的时机。通常的大嗓门包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。

团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了防止个别人控制会议,让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。;团体列名法步骤〔1/2〕;团体列名法步骤〔2/2〕;活动挂图的书写规那么;第四局部

行动学习过程方法---解决问题十步法;解决问题十步法的特点;把原因逻辑化、系统化;第一步：找病症，明确问题并确定目标;设计周期比同业慢2－4个月左右

手续报批比同业慢3－5个月左右

确定产品标准比同业慢1个月左右

变更及相关事宜比同业慢6个月左右

销售比同业慢0.5个月左右

施工图慢1.5个月

;具体的specific;初步明确并描述问题;案例：第一步：摆病症，明确问题并确定目标;分析结论：四个关键的业务部门的流失率大大高于职能部门的流失率。;分析结论：目前的流失主要集中在高绩效人员.中等绩效人员的流失率

接近中等绩效,低绩效的流失率低于行业平均水平。;问题：

2006年度关键部门绩优员工的流失率高达35%。

总体目标：

2007年度关键部门绩优员工的流失率控制在10%。;第二步：自由讨论原因;案例：第二步：自由讨论找原因;第三步：剔除不相关原因;第三步：聚焦重要原因;第四步：把原因逻辑化、系统化;鱼骨刺图;第四步：将原因逻辑化、系统化;第五步：把原因按轻重缓急排队;重要性紧急性矩阵;第五步：将原因按轻重缓急排队;第六步：把原因转换为子目标;第六步：将