2025年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度360有钱联盟电商平台商家信用评价及监管合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3联系方式

2.合同目的及适用范围

2.1合同目的

2.2适用范围

3.商家信用评价体系

3.1信用评价标准

3.2评价等级划分

3.3评价结果公示

4.信用评价实施流程

4.1评价数据收集

4.2评价结果计算

4.3评价结果反馈

5.信用监管措施

5.1监管主体

5.2监管内容

5.3监管方式

6.违规行为处理

6.1违规行为认定

6.2处理措施

6.3处理程序

7.信用评价结果的应用

7.1评价结果对商家权益的影响

7.2评价结果对外展示

7.3评价结果与其他业务结合

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任解除

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同解除及终止后的处理

11.1合同解除后的处理

11.2合同终止后的处理

12.合同的修改及补充

12.1修改程序

12.2补充程序

13.合同的签订及生效日期

13.1签订日期

13.2生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：360有钱联盟电商平台

1.1.2乙方：[商家名称]

1.2双方地址

1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]

1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.3联系方式

1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]

1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]

2.合同目的及适用范围

2.1合同目的

2.1.1建立商家信用评价体系，提高平台服务质量

2.1.2促进商家诚信经营，保障消费者权益

2.2适用范围

2.2.1本合同适用于360有钱联盟电商平台上的所有商家

2.2.2评价体系适用于商家在平台上的所有交易活动

3.商家信用评价体系

3.1信用评价标准

3.1.1评价标准包括商品质量、服务态度、物流配送、售后服务等方面

3.1.2评价标准以5分制为基础，满分5分

3.2评价等级划分

3.2.1评价等级分为五个等级：AAA、AA、A、B、C

3.2.2评价等级划分依据为综合评分，具体标准见附件

3.3评价结果公示

3.3.1评价结果将在平台首页、商家店铺页及搜索结果中进行公示

3.3.2公示内容包括评价等级、评价内容、评价时间等信息

4.信用评价实施流程

4.1评价数据收集

4.1.1平台将从交易记录、消费者评价、第三方评价等渠道收集评价数据

4.1.2收集数据应确保真实、客观、公正

4.2评价结果计算

4.2.1平台将根据收集到的评价数据，按照预设算法计算综合评分

4.2.2综合评分计算方法见附件

4.3评价结果反馈

4.3.1平台将定期向商家反馈信用评价结果

4.3.2商家有权对评价结果提出异议，平台将进行调查核实

5.信用监管措施

5.1监管主体

5.1.1平台为信用监管主体

5.1.2平台有权对商家进行信用监管

5.2监管内容

5.2.1监管内容包括商家交易行为、商品质量、售后服务等方面

5.2.2平台将依据评价结果和监管内容对商家进行信用等级调整

5.3监管方式

5.3.1平台将通过技术手段、人工审核等方式进行信用监管

5.3.2平台有权对违规商家采取警告、降级、禁售等处理措施

6.违规行为处理

6.1违规行为认定

6.1.1违规行为包括虚假宣传、欺诈消费者、商品质量问题等

6.1.2平台将依据相关法律法规和平台规则对违规行为进行认定

6.2处理措施

6.2.1对违规商家进行警告、降级、禁售等处理

6.2.2对严重违规商家，平台有权终止其平台商家资格

6.3处理程序

6.3.1平台将对违规行为进行调查核实

6.3.2调查核实后，平台将向违规商家发出处理通知

6.3.3违规商家有权对处理决定提出异议，平台将进行复核

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议

8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决

8.2争议解决机构

8.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法