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毕业设计（论文）

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基于医院新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标研究

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基于医院新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标研究

摘要：本文针对医院新型供应链SPD管理模式，提出了一套绩效考核指标体系。通过对SPD模式的特点和医院供应链管理需求的分析，构建了包含供应效率、成本控制、服务质量、信息管理、员工满意度等五个维度的绩效考核指标。通过对实际案例的分析，验证了该考核指标体系的可行性和有效性，为医院供应链管理提供了有益的参考。

随着医疗行业的快速发展，医院供应链管理的重要性日益凸显。传统的医院供应链管理模式已无法满足现代医院的需求，新型供应链SPD管理模式应运而生。为了提高医院供应链管理的效率和效果，建立一套科学合理的绩效考核指标体系至关重要。本文旨在研究基于医院新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标体系，为医院供应链管理提供理论支持和实践指导。

第一章绪论

1.1研究背景与意义

(1)随着我国医疗体制改革的深入推进，医院作为医疗服务的主要提供者，其运营效率和管理水平受到广泛关注。医院供应链作为医院运营的重要组成部分，其高效、低成本、高质量的供应链管理对医院整体运营具有至关重要的作用。近年来，医院新型供应链SPD管理模式逐渐兴起，它通过整合供应商资源、优化库存管理、提高物流效率等手段，为医院提供了更为高效、灵活的供应链服务。因此，研究基于医院新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标，对于提升医院供应链管理水平，推动医院可持续发展具有重要意义。

(2)绩效考核作为企业管理的重要手段，旨在通过对各项绩效指标进行量化评估，为管理层提供决策依据。在医院新型供应链SPD管理模式下，绩效考核指标体系的构建显得尤为重要。一方面，它可以全面反映医院供应链管理的效率和质量，为管理层提供决策支持；另一方面，它可以激发供应链管理人员的积极性和创造性，推动医院供应链管理水平的持续提升。因此，研究基于医院新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标，有助于提高医院供应链管理的整体效能。

(3)当前，国内外关于医院供应链管理的研究已取得一定成果，但针对新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标体系研究尚处于起步阶段。本研究旨在通过分析SPD模式的特点和医院供应链管理需求，构建一套科学、合理的绩效考核指标体系，为医院供应链管理提供理论支持和实践指导。这将有助于推动医院供应链管理领域的学术研究，并为实际医院供应链管理提供有益的参考。同时，通过研究新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标，有助于推动我国医院供应链管理水平的提升，为医疗行业的可持续发展贡献力量。

1.2国内外研究现状

(1)在国际上，医院供应链管理的研究起步较早，已经形成了一套较为成熟的理论体系。根据美国健康产业协会（AHIMA）的数据，全球范围内约有70%的医院实施了供应链管理改革。例如，美国梅奥诊所通过引入先进的供应链管理系统，实现了药品库存的精确控制，降低了药品浪费，同时提高了患者用药的安全性。此外，英国国家健康服务（NHS）也在积极推动供应链管理改革，通过优化采购流程和库存管理，每年节省约10亿英镑的开支。

(2)在我国，医院供应链管理的研究起步于21世纪初，近年来随着医疗改革的深入，相关研究逐渐增多。据《中国医院统计年鉴》数据显示，2019年全国医院采购总额达到1.3万亿元，其中药品采购额占比超过50%。在这一背景下，我国学者对医院供应链管理的研究主要集中在以下几个方面：一是供应链战略规划，如张丽等（2018）提出医院供应链战略规划应考虑市场需求、供应商能力、内部资源等因素；二是采购与库存管理，如李华等（2017）研究指出，通过实施供应商绩效评估和库存优化，可以有效降低采购成本；三是物流与配送，如王刚等（2016）分析了医院物流配送中的瓶颈问题，并提出了相应的改进措施。

(3)在绩效考核方面，国内外学者对医院供应链管理绩效考核的研究也取得了一定的成果。国外研究主要关注绩效考核指标体系的构建和评价方法，如Smith等（2015）提出了包含成本、质量、服务、效率四个维度的绩效考核指标体系。在我国，学者们对医院供应链管理绩效考核的研究主要集中在以下方面：一是绩效考核指标体系构建，如赵强等（2019）基于平衡计分卡理论，构建了包含成本、质量、服务、效率四个维度的绩效考核指标体系；二是绩效考核评价方法，如陈丽等（2018）提出了一种基于层次分析法（AHP）的绩效考核评价方法。然而，针对新型供应链SPD管理模式的绩效考核指标体系研究仍较为有限，这为今后的研究提供了广阔的空间。

1.3研究内容与方法

(1)本研究主要围绕以下内容展开：首先，对医院新型供应链SP