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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
运维服务合同协议书(2025版)
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
2.运维服务内容
2.1运维服务范围
2.2运维服务期限
2.3运维服务标准
3.运维服务费用及支付方式
3.1运维服务费用
3.2运维服务费用支付方式
3.3运维服务费用结算周期
4.运维服务实施
4.1运维服务人员
4.2运维服务实施流程
4.3运维服务验收标准
5.运维服务保障
5.1运维服务保障措施
5.2运维服务保障期限
5.3运维服务保障责任
6.运维服务变更与终止
6.1运维服务变更
6.2运维服务终止
6.3运维服务终止后的处理
7.运维服务保密
7.1保密信息范围
7.2保密义务
7.3违约责任
8.运维服务争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.合同生效、变更和解除
9.1合同生效
9.2合同变更
9.3合同解除
10.合同附件
10.1附件一：运维服务范围明细
10.2附件二：运维服务费用明细
10.3附件三：其他附件
11.合同签署
11.1签署日期
11.2签署地点
11.3签署代表
12.合同份数
12.1合同份数
12.2份数分配
13.合同生效日期
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]
2.运维服务内容
2.1运维服务范围
（1）硬件设备维护与保养；
（2）软件系统监控与升级；
（3）网络安全保障；
（4）故障排查与修复；
（5）系统性能优化；
（6）数据备份与恢复；
（7）定期技术培训与支持。
2.2运维服务期限
本合同运维服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限时长]。
2.3运维服务标准
乙方应按照行业标准和服务规范，确保运维服务质量，达到甲方要求的运维服务水平。
3.运维服务费用及支付方式
3.1运维服务费用
本合同运维服务费用为人民币[服务费用金额]元。
3.2运维服务费用支付方式
（1）预付比例：合同签订后[预付比例]的服务费用，甲方应在[预付期限]内支付；
（2）按月支付：甲方应在每月[支付日]前支付当月服务费用的[支付比例]；
（3）结算方式：每年末进行年度结算，多退少补。
4.运维服务实施
4.1运维服务人员
乙方应派遣具备相应资质和经验的专业技术人员为甲方提供运维服务。
4.2运维服务实施流程
（1）制定运维服务计划；
（2）执行运维服务任务；
（3）提交运维服务报告；
（4）接受甲方监督和检查。
4.3运维服务验收标准
（1）设备正常运行，无故障；
（2）软件系统稳定，无异常；
（3）网络安全保障措施到位；
（4）数据备份与恢复及时有效。
5.运维服务保障
5.1运维服务保障措施
（1）建立运维服务保障团队；
（2）实施7×24小时值班制度；
（3）定期对运维服务人员进行培训和考核；
（4）对故障进行快速响应和修复。
5.2运维服务保障期限
本合同运维服务保障期限为[保障期限时长]。
5.3运维服务保障责任
如因乙方原因导致运维服务故障，乙方应承担相应的责任，包括但不限于：
（1）修复故障；
（2）赔偿甲方因此遭受的损失；
（3）承担相应的违约责任。
6.运维服务变更与终止
6.1运维服务变更
本合同在履行过程中，如需变更运维服务内容、期限、费用等，双方应协商一致，签订补充协议。
6.2运维服务终止
（1）甲方未按约定支付费用；
（2）乙方无法履行合同义务；
（3）合同约定的其他终止条件。
6.3运维服务终止后的处理
（1）乙方应将运维服务过程中产生的相关资料、设备等移交给甲方；
（2）双方应结清所有未了事项；
（3）合同终止后，双方应承担相应的法律责任。
8.运维服务保密
8.1保密信息范围
本合同项下涉及的所有技术、商业秘密、业务数据等信息均属保密信息，包括但不限于：
（1）甲方提供的系统架构、技术方案、业务流程等；
（2）乙方在提供服务过程中获取的甲方业务数据
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