东软智慧旅游解决方案（67页 PPT）.pptx

智慧旅游解决方案单击此处添加副标题汇报人姓名汇报日期

1：智慧旅游总体方案2：智慧管理典型应用3：智慧服务典型应用4：智慧营销典型应用5：智慧旅游典型经验单击此处添加副标题汇报人姓名汇报日期

1：智慧旅游总体方案

智慧旅游一站式平台智慧旅游包罗万象一网打尽，提供全方位、全流程一站式服务平台互动智能共享管理融合云计算感知手机客户端导览仪终端WEB传感器RFID摄像头传感器交通酒店景区多媒体游讯餐饮资讯信息入口

政府主导，多方参与，市场化运作智慧旅游总体思路

智慧服务智慧管理智慧营销智慧旅游从三个体系出发，打造一个经典实用平台智慧旅游三个体系

权威发布客流监测行业监控商家评级智慧管理车辆跟踪投诉管理应急指挥以景区、旅游局为中心，统一行业监管智慧管理智能安防客源分析智能停车移动OA

以游客为中心，全程信息服务智慧服务l旅游中–实时资讯–优惠导购–智能导览–交通停车–便捷支付–投诉报警l旅游前–资讯获取–行程规划–网上游览–电子票务–自助组团l旅游后–评价–攻略–分享吃、住、行、游、娱、购

智慧营销?旅游产品?电子商务?精准营销?广告营销智慧营销以旅游产品为中心，以新一代网络技术应用创造旅游价值

智慧旅游平台建设智慧旅游平台建设成：一网打尽，提供全方位、全流程一站式管理服务的实用平台

从一个平台三大体系出发，以提升游客满意度及资源保护为建设目标一体机智能手机智能导览器浏览器微博一卡通总体方案旅游统一门户智慧服务资讯服务智能导览电子支付虚拟景区非结构化数据智慧管理办公系统经营分析行业监管指挥调度数据服务支撑资源目录结构化数据公众服务应用移动定位POC语音移动通信网政府职能应用POC二维码电子支付互联网其他旅游行业应用M2M传感器RFID物联网电信运营商应用支撑能力智慧营销广告营销电子商务精确营销运营营销短彩信视频监控WAP移动互联网SaaS并行计算虚拟机云计算智慧旅游云平台旅游法规标准旅游数据中心安全保障运营维护消息集成流程集成门户集成

?建立统一数据中心，通过数据交换将孤立数据统一化?统一定义存储元数据，建立数据仓库，便于统计分析?建立数据规范及数据交换标准，使得数据采集、交换及共享便捷?统一建立数据采集接口和对外共享接口，满足游客对旅游资讯获取需求?各种业务数据孤立存在，无法统一信息检索?数据存储规则不统一，难以综合统计分析?数据没有统一标准，数据上报集中困难?数据存储分散在各个业务系统，数据共享困难数据中心—建设数据中心的必要性当前景区、旅游局信息化已取得一定成果，各种业务独立建设，出现“信息孤岛”情况?当前数据已经从单纯的以管理中心的服务转变为以游客服务、资源保护为中心多元化数据服务?多元化数据服务，即数据采集、数据共享、数据挖掘分析等深层次数据服务；解决方案信息现状

数据中心—将为游客提供咨询服务数据中心将支持多种采集方式，多种发布方式进行数据管理及应用资讯服务12January2016NEUSOFTSECRET

数据中心—长远考虑需建立数据规范实例编写和定义涉旅各要素信息进行标准化和规范化，以及涉旅各要素信息进行标准化和规范化旅游基本信息资源规范旅游数据交换标准国家标准/行业标准(如：GB/T16766—1997旅游服务基础术语…)12January2016NEUSOFTSECRET交易类数据标准百科类数据标准数据采集规范交换类数据接口标准咨询类数据标准数据接口规范开发基于互联网的成都旅游资源搜索数据交换标准基于行业信息化建设的标准数据提供数据标准基于特定场所服务终端支撑应用支撑标准基于手机终端的应用程序数据共享标准IT信息化标准(CWM/XMI/XSD/WSDL…….)数据处理标准规范数据存储规范输出规范及标准支撑类数据标准

2：智慧管理典型应用

旅行社管理宾馆酒店管理电子政务景区管理统计与财务管理以行业监管为中心，统一监管提高