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基于AI智能的智慧社区解决方案

1234智慧社区的背景及现状智慧社区机器人解决方案我们的优势案例展示

社区概念便民服务科普教育老年活动党群服务阅览室社康心理驿站老年大学社会治安司法援助社会福利劳动就业社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体

社区现状?人手紧张，窗口时常出现空岗、缺岗现象?有些事项社区服务中心不能直接办理，需转报区甚至市主管部门才能办理，或者，街道对片区便民服务中心没有充分授权，导致群众办事“两头跑”?社区科普工作人手短缺?社区科普经费捉襟见肘?社区科普设施简陋?社区科普手段滞后便民服务中心科普教育中心?老年人健康、养生保健、法律等方面教育活动匮乏?老年人心理健康问题缺少关注，没有专业、便捷、可持续的心理健康服务?党群服务大厅办事效率低下?党课讲座、学习交流方式老套，缺乏创新?展厅讲解依赖人力，不能满足个性化需求老年活动中心党群服务中心

社区四大场景——服务中心、科普教育中心、老年人活动中心、党群服务中心

2.1方案简介社区便民服务中心社区老年人活动中心社区科普教育中心社区党群服务中心通过机器人对社区窗口相关业务做一个分类，并说明每一项业务的办事流程和办理所需资料，从而解决居民“两头跑”的问题，同时，分担窗口部分工作人员的压力通过机器人实现科普咨询、展厅讲解、科普讲座、科普宣传等功能，切实做好社区的科普教育工作通过机器人实现老年人咨询、讲座、陪护、宣传等功能，从而满足老年人对日常咨询、身心健康、养生保健等的需求通过机器人在党群服务中心的办事大厅、会议室、展厅等场景，实现业务的咨询、党课的讲解、展厅的讲解等功能，从而更好地落实基层党建工作社区

2.2社区便民服务中心流动人口婚育证明社会养老保险公租、廉租房申办审核合作医疗低保、大病救助审核领取失业金社会养老保险小豹，我想申请公租房实现?业务分类。哪些业务社区可以办理，哪些社区不能办理?办事指南。业务如何办理，需要哪些资料解决?通过机器人对业务做一个分类，哪些业务社区可以办理，哪些业务社区不能办理，或者哪些业务社区只是协助办理等等，从而解决居民“两头跑”的问题?通过机器人解决相关业务办理的流程和需要的资料，从而减轻窗口工作人员的压力

2.3社区科普教育中心科普宣传，图文、视频多种方式结合，让你时刻保持警惕科普宣传科普讲座，实现数量和质量的统一科普讲座科普知识咨询。针对性回答，解决你的困惑科普咨询展厅讲解科普展厅讲解。图文并茂，边走边讲，扫除科普盲区实现?科普咨询。针对不同人的提问，给出相应的回答?科普讲座。一天可以接待多批人，并且保证质量?展厅讲解。讲解标准、生动形象?科普宣传。多种方式，按时宣传解决?通过机器人可以省下部分人手，节约成本?通过机器人可以保证质量和数量?通过机器人可以丰富科普教育手段

2.4社区老年人活动中心咨询讲座陪护宣传通过机器人咨询日常问题或周边服务机器人ppt功能，实现老年人健康、养生保健、心理健康等方面的讲座机器人可以陪老人聊天社区活动中心老年人健康养生知识的宣传解决老年人日常咨询问题解决老年人对健康、心理等方面知识的需求解决老年人孤独的问题解决老年人身心健康的教育问题咨询陪护宣传讲座

2.5社区党群服务中心?办事指南。组织关系转接、党员求助帮困、热线查询……?党务咨询。通过语音、文字、视频等方式交互，帮助党员进行党务咨询，推进党务工作普及办事大厅?党建展厅讲解。声情并茂，热情如一?红歌舞蹈。通过机器人的声音和舞蹈传播党的历史文化党建展厅?党课讲解。将党课做成PPT，定期给不同批次党员上党课，解决大家不能同时上课的问题?党课签到。通过机器人的人脸识别实现党课打卡，学时记录?意见反馈。通过机器人收集基础党员的意见会议室

2.6拓展功能（二次开发）线上预约活动室社区组织或者社区居民可以通过APP、微信公众号等渠道在线进行活动室预约预约查询社区组织和居民在现场可以通过机器人查询活动室预约情况预约活动室通过配置机器人【轻应用】功能，可以打开预约活动室的地址，让用户通过机器人预约形成线上-线下服务闭环注：需社区具备线上活动室预约系统

技术、使用、运维、平台

我们的优势我们的优势我们拥有包括眼、耳、口、腿、脑等在内的全链条AI技术，可以迅速响应客户个性化需求客户需要什么功能，只需要在后台对应的模块简单配置一下就能实现机器人自动充电、故障远程维护，大大节约人力成本对用户开放二次开发平台，结合场景，客户可以深入定制开发全链条AI技术使用方便维护简单开放平台

案例展示社区便民服务中心社区党群服务中心社区科普教育中心社区老年人活动中心?机器人职责?党务咨询?党课讲解?展厅接待?客户反馈?提高效率?提升体验?机器人职责?业务分流?办事指引?客户反馈?省时省事?机器人职责?科普宣传?科普讲师?客户反馈?生动有趣?保质保量?机器人职责?聊天