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快递客户拓展培训演讲人：日期：
目录245136快递行业市场概述客户信息管理与分析客户拓展策略与方法提升客户满意度的策略区域市场开发与管理客户拓展案例分析
01快递行业市场概述
快递行业现状与发展趋势快递行业规模快递行业已成为全球物流产业的重要组成部分，市场规模持续增长术发展与创新智能化、自动化、信息化等技术的应用，为快递行业带来新的发展机遇。快递行业增长驱动电商、物流、制造业等领域的快速发展推动了快递行业的快速增长。绿色环保与可持续发展快递行业面临环保压力，绿色快递、低碳环保成为行业未来发展方向。
客户需求特点快递客户对时效性、安全性、服务质量等方面有较高要求。各类市场特
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