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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版电脑售后服务协议书

甲方（服务提供方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务接受方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务范围

1.服务项目

乙方购买的电脑产品在服务期限内，如出现非人为损坏的硬件故障，甲方将提供免费维修服务。

乙方购买的电脑产品在服务期限内，如出现软件故障，甲方将提供免费软件修复服务。

2.服务期限

本服务协议的有效期为自合同签订之日起______个月（具体时长）。

二、服务内容与标准

1.服务内容

1)硬件故障检测与维修；

2)软件故障诊断与修复；

3)系统升级与优化；

4)基本操作培训。

2.服务标准

甲方承诺在接到乙方服务请求后的______小时内响应（具体时长），并尽快完成服务。

三、服务费用与结算

1.服务费用

本服务协议下的服务均为免费。

2.结算方式

服务完成后，乙方无需支付任何费用。

四、售后服务与纠纷处理

1.售后服务

乙方在使用电脑产品过程中，如遇到任何问题，均可通过甲方提供的联系方式寻求帮助。

2.纠纷处理

如双方在服务过程中发生纠纷，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的电脑产品进行检验和维修，如发现产品不符合要求，有权拒修或要求乙方更换。

有权根据乙方电脑产品使用情况调整维修服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内为乙方提供符合要求的维修服务，并按照协议约定收取服务费用。

为乙方提供必要的维修信息和技术支持，确保维修质量。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求进行维修后，有权要求甲方按照约定收取服务费用。

如因甲方原因导致维修延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间将电脑产品送至甲方指定地点进行维修。

提供准确的电脑产品信息，包括购买时间、故障现象等，以便甲方进行维修。

六、检验与验收

1.检验方式

甲方在收到乙方电脑产品后的______个工作日内（具体时长）进行检验，可以采用外观检查或功能测试的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的电脑产品型号、规格、功能要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换电脑产品等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），乙方支付给甲方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据电脑产品维修进度，在甲方完成一定比例的维修工作后，乙方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在甲方完成所有维修工作且经乙方验收合格后的______个工作日内（具体时长），乙方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定提供维修服务，每逾期一天，应按照未提供服务金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝维修符合要求的电脑产品，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用、电脑产品保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间将电脑产品送至甲方指定地点进行维修，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的电脑产品信息不准确，导致维修工作无法进行，乙方应承担相应责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的