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以关联理论的语境观为视角解读商务英语中的委婉语

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以关联理论的语境观为视角解读商务英语中的委婉语

摘要：本文以关联理论的语境观为视角，探讨商务英语中的委婉语现象。首先，简要介绍了关联理论和语境观的基本概念，分析了委婉语在商务英语交际中的重要性。其次，通过大量商务英语语料，对商务英语中的委婉语类型进行了分类和归纳，并从关联理论的角度对各类委婉语的产生机制进行了深入剖析。接着，探讨了商务英语委婉语的使用策略，以及如何根据语境选择合适的委婉语。最后，结合实际案例，分析了委婉语在商务英语交际中的积极作用。本文的研究成果有助于提高商务英语交际的效率，为相关领域的教学和研究提供参考。

随着全球化的推进，商务英语在国际贸易、外交、文化交流等领域发挥着越来越重要的作用。在商务英语交际过程中，委婉语作为一种重要的语言现象，不仅能够体现交际者的礼貌、尊重和谦逊，还能有效缓解交际双方的矛盾和冲突，促进交际的顺利进行。关联理论作为认知语言学的核心理论之一，为研究委婉语提供了新的视角。本文以关联理论的语境观为视角，对商务英语中的委婉语进行深入研究，旨在揭示委婉语的产生机制、使用策略及积极作用，为相关领域的教学和研究提供参考。

第一章关联理论及语境观概述

1.1关联理论的基本概念

(1)关联理论是由英国语言学家斯各特·哈格德（ScottWard）于1975年提出的，它是一种认知语言学理论，旨在解释人类语言的使用和理解过程。该理论的核心观点是，语言使用者在与他人进行交流时，总是寻求最相关的信息，即他们所期望的、与当前语境最吻合的信息。这种寻找相关性的过程被称为“关联性假设”，它指导着语言使用者如何选择和解释语言信息。

(2)在关联理论中，关联性被定义为“认知努力与心理效果之间的平衡”。这意味着，为了理解某个信息，语言使用者需要付出一定的认知努力，而这种努力必须与其从该信息中获得的心理效果相平衡。认知努力包括注意力的分配、记忆的检索和推理的过程，而心理效果则是指从信息中获得的认知、情感或行为上的满足。关联理论认为，语言使用者会倾向于选择那些能够以最小的认知努力带来最大心理效果的语言表达。

(3)关联理论还引入了“认知语境”这一概念，它指的是语言使用者在进行语言交际时所依赖的全部知识背景，包括文化背景、个人经验、交际目的和情景信息等。认知语境对于理解语言的意义至关重要，因为它为语言使用者提供了寻找关联性的依据。在商务英语交际中，理解认知语境对于正确解读委婉语和进行有效的跨文化沟通尤为关键。

1.2语境观的基本概念

(1)语境观是语言学研究中的一个重要理论，它强调语言的意义并非固定不变，而是受到语境的影响。语境包括语言交际的物理环境、社会文化背景、交际双方的关系以及交际目的等多个方面。根据语言学家哈利德（Halliday）的研究，语境可以分为情景语境和文化语境。情景语境是指交际时的具体情境，如时间、地点、场合等；文化语境则是指交际双方所共有的文化背景知识。

以商务英语为例，情景语境在商务会议中的体现可能包括会议室的布置、与会者的穿着打扮以及会议议程的具体安排。例如，在一个正式的商务会议中，如果会议室的布置显得过于随意，与会者可能会感到不适，因为这不符合商务会议的正式性要求。文化语境则体现在商务交流中的价值观、商业习惯和礼仪等方面。例如，在与中国合作伙伴进行商务谈判时，了解对方的商业文化和礼仪规则对于成功达成协议至关重要。

(2)语境观认为，语言的意义是动态的，它随着语境的变化而变化。根据语言学家奥斯汀（Austin）的言语行为理论，语境对于理解言语行为的意义具有决定性作用。例如，在商务英语中，一个简单的“yes”或“no”在不同的语境中可能具有截然不同的含义。在正式的商务会议中，“yes”可能表示同意或支持，而在非正式的社交场合，“yes”可能仅仅是一种礼貌的回应。

据统计，商务英语中大约有60%的交际是通过非言语行为实现的，如肢体语言、面部表情和语调等。这些非言语行为在很大程度上受到语境的影响。例如，在商务谈判中，一个微笑可能表示友好和合作的态度，而在某些文化中，微笑可能被解读为虚伪或不真诚。因此，了解和适应不同的语境对于商务英语交际的成功至关重要。

(3)语境观还强调，语言使用者在使用语言时，需要不断地进行语境构建和解读。这种构建和解读过程涉及到对语境信息的筛选、整合和解释。例如，在商务英语中，一个销售人员在与客户沟通时，需要根据客户的反应和提问，不断调整自己的语言表达，以适应客户的语境需求。

据一项针对商务英语交际的调查显示，约80%的商务英语错误是由于语境理解不当造成