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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件售后服务合同书书模板(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1双方基本信息

2.2联系方式

3.售后服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用变更

5.服务交付

5.1交付方式

5.2交付时间

5.3交付地点

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收结果处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止后的处理

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达方式

12.3送达地址

13.合同附件

13.1附件名称

13.2附件内容

13.3附件效力

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“软件”指合同双方约定的由卖方提供的、具备特定功能的计算机软件产品。

1.1.2“售后服务”指卖方在软件交付后，为保障买方正常使用软件而提供的维护、升级、咨询等服务。

1.2解释

1.2.1本合同中对相关术语的释义，如无特殊说明，均按照本条所列定义执行。

2.合同双方

2.1双方基本信息

2.1.1买方名称：____________________

2.1.2买方地址：____________________

2.1.3买方联系人：____________________

2.1.4买方联系电话：____________________

2.1.5卖方名称：____________________

2.1.6卖方地址：____________________

2.1.7卖方联系人：____________________

2.1.8卖方联系电话：____________________

2.2联系方式

2.2.1双方应确保联系方式的有效性和及时更新，以便于合同履行过程中的沟通。

3.售后服务内容

3.1服务范围

3.1.1卖方应向买方提供软件的安装、调试、使用培训等服务。

3.1.2卖方应保证软件的稳定性和安全性，对软件进行必要的升级和修复。

3.1.3卖方应提供软件使用过程中的技术支持，包括电话、网络等方式。

3.2服务标准

3.2.1卖方提供的售后服务应达到行业标准，确保买方正常使用软件。

3.2.2卖方应在收到买方服务请求后，尽快响应并提供解决方案。

3.3服务期限

3.3.1本合同约定的售后服务期限为自软件交付之日起一年。

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.1.1售后服务费用按实际发生的人工成本、材料成本等合理计算。

4.1.2售后服务费用以人民币计价。

4.2费用支付方式

4.2.1买方应在收到卖方开具的发票后，按照约定的支付方式进行支付。

4.2.2支付方式包括但不限于银行转账、支票等。

4.3费用变更

4.3.1如因市场变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，卖方应提前通知买方，并经双方协商一致后调整。

5.服务交付

5.1交付方式

5.1.1卖方通过电话、网络等方式提供远程服务。

5.1.2卖方可应买方要求，提供现场服务。

5.2交付时间

5.2.1卖方应在收到买方服务请求后，尽快响应并提供解决方案。

5.2.2现场服务应在买方指定的时间、地点进行。

5.3交付地点

5.3.1远程服务无需指定具体地点。

5.3.2现场服务地点为买方指定的场所。

6.服务验收

6.1验收标准

6.1.1买方应按照合同约定的服务内容和标准进行验收。

6.1.2验收标准以国家标准、行业标准或双方约定的标准为准。

6.2验收流程

6.2.1买方应在收到卖方提供的服务后，及时进行验收。

6.2.2买方应在验收合格后，签署验收报告。

6.3验收结果处理

6.3.1如买方对服务验收不合格，卖方应立即采取措施进行整改，直至达到验收标准。

6.3.