课程顾问电话外呼ppt演示稿.pptx

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课程顾问电话外呼ppt演示稿;电话外呼背景与目的

电话外呼前准备工作

电话外呼技巧与策略

实战案例分析

团队协作与配合

后续跟进与维护工作

总结反思与未来规划;01;教育培训行业竞争激烈,众多课程机构争夺客户资源。;目的与意义;;02;;沟通话术准备与演练;保持积极心态;03;有效开场白设计;;产品特点与优势展示;;04;启示;某课程顾问电话外呼过程中,客户表现出浓厚兴趣,但最终未能成交。;;05;;信息共享与经验交流机制建立;;06;设立反馈渠道;客户关系维护策略制定;;07;;存在问题及改进措施提;预测客户对课程内容和形式的未来需求,提前调整课程结构。;THANKS

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