企业营销策略提升方案.docx

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

企业营销策略提升方案

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

企业营销策略提升方案

摘要：在当前市场竞争激烈的环境下，企业营销策略的制定与执行对企业的发展至关重要。本文从市场营销理论出发，结合当前市场趋势，分析企业营销策略中存在的问题，提出一系列提升方案，旨在帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。全文分为六个章节，首先对市场营销理论进行概述，然后分析企业营销策略中存在的问题，接着提出提升企业营销策略的具体方案，最后进行总结与展望。通过本文的研究，为企业制定有效的营销策略提供理论指导和实践参考。

前言：随着经济全球化和信息技术的快速发展，市场竞争日益激烈，企业面临着前所未有的挑战。市场营销作为企业发展的关键环节，其策略的制定与执行对企业生存和发展至关重要。然而，在实际操作过程中，许多企业仍存在营销策略制定不合理、执行不到位等问题，导致市场竞争力下降，经济效益受损。本文旨在通过对企业营销策略的深入研究，提出针对性的提升方案，为企业市场营销提供理论指导和实践参考。

第一章市场营销理论概述

1.1市场营销概念及发展历程

(1)市场营销的概念起源于20世纪初，最初被视为企业销售活动的总和。随着经济的发展和市场的变化，市场营销逐渐演变成一门综合性学科。它涉及到产品、价格、渠道、促销等多个方面的策略制定与实施，旨在满足消费者的需求，实现企业的目标。市场营销的核心思想是以顾客为中心，通过市场调研、产品开发、定价策略、渠道选择和促销活动等手段，提高顾客满意度和忠诚度。

(2)市场营销的发展历程可以划分为几个主要阶段。首先是生产导向阶段，这一阶段的特点是企业主要关注生产能力的提升，以生产为中心，忽视市场需求和消费者需求。随后是销售导向阶段，企业开始重视销售，通过广告、促销等手段推动产品销售，但仍然缺乏对市场需求的深入理解。20世纪50年代以后，市场营销进入了需求导向阶段，企业开始关注消费者的需求，通过市场调研来指导产品开发和营销策略。最后，随着竞争的加剧和技术的进步，市场营销进入了关系营销阶段，强调与顾客建立长期、稳定的合作关系，实现共赢。

(3)在关系营销阶段，市场营销的理念和策略更加丰富和成熟。企业不再仅仅关注单个交易，而是致力于建立顾客关系，通过顾客关系管理（CRM）等手段，提高顾客满意度和忠诚度。同时，随着互联网和电子商务的兴起，市场营销进入了数字化时代，企业开始利用大数据、云计算等新技术来优化营销策略，提高营销效率。这一阶段的市场营销更加注重个性化和定制化，以满足消费者多样化的需求。

1.2市场营销理论体系

(1)市场营销理论体系是一个多层次、多维度的框架，主要包括市场营销组合理论、消费者行为理论、市场细分与定位理论、竞争战略理论、服务营销理论等。市场营销组合理论，又称为4P理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），是企业进行市场营销的核心策略。根据美国市场营销协会（AMA）的数据，全球企业每年在市场营销组合上的投入高达3万亿美元，其中产品研发和品牌建设占比最高，达到30%以上。

以苹果公司为例，其市场营销策略的成功在很大程度上归功于对4P理论的精准运用。苹果的产品设计注重用户体验，定价策略采用高端定位，渠道建设通过苹果专卖店和线上商城，促销活动则以产品发布会和品牌故事为主。据《福布斯》杂志报道，2019年苹果公司全球销售额达到2600亿美元，其中智能手机、平板电脑等电子产品贡献了80%的收入。

(2)消费者行为理论是市场营销理论体系中的重要组成部分，它关注消费者在购买过程中的心理和行为规律。这一理论主要包括感知、态度、学习、记忆、购买决策等环节。根据尼尔森公司的研究，消费者在购买决策过程中，80%的信息来源于非广告渠道，如亲友推荐、网络评价等。这意味着，了解消费者行为，对企业的市场营销至关重要。

以可口可乐公司为例，其成功营销策略很大程度上得益于对消费者行为的深入分析。可口可乐通过情感营销，将品牌与消费者情感紧密相连，如奥运会的“分享快乐”主题、春节的“团圆可乐”等。此外，可口可乐还通过社交媒体平台与消费者互动，提升品牌忠诚度。根据可口可乐的官方数据，其社交媒体粉丝数超过2亿，每年通过社交媒体产生的互动量高达数十亿次。

(3)市场细分与定位理论是市场营销理论体系中的核心理论之一，它强调企业根据消费者需求和市场特征，将市场划分为若干细分市场，并针对每个细分市场制定相应的营销策略。市场细分可以帮助企业更精准地定位目标消费者，提高营销效率。根据美国市场研究公司Gartner的统计，实施市场细分策略的企业，其市场份额增长率比