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B2B电商平台2024年度运营管理承包协议

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同中相关术语的解释

第二条合同范围及目标

2.1承包内容概述

2.2双方的权利与义务

2.3合同有效期限

第三条运营管理内容

3.1网站内容管理

3.2商品管理

3.3订单处理与物流管理

3.4客户服务与售后支持

第四条技术支持与服务

4.1乙方提供技术支持的范围

4.2技术支持服务的时间及响应要求

4.3乙方对技术安全的保障

第五条营销推广合作

5.1乙方负责的营销推广活动

5.2甲方提供的营销支持

5.3营销推广效果评估

第六条费用支付与结算

6.1合同金额及支付方式

6.2费用结算周期与时间

6.3税费及其他费用承担

第七条违约责任

7.1双方违约的情形

7.2违约责任的具体承担方式

第八条争议解决

8.1双方协商解决

8.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁

8.3法律途径

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

9.3变更、解除合同的程序

第十条保密条款

10.1保密信息的范围

10.2保密信息的保密义务

10.3保密信息的例外情况

第十一条知识产权保护

11.1双方对知识产权的声明

11.2侵权行为的处理

第十二条不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力事件的后果处理

第十三条合同的生效、终止与续约

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同续约程序

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3法律适用及争议解决

14.4合同的完整性声明

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：_______________，地址：________________

1.2乙方名称：_______________，地址：________________

1.3合同中相关术语的解释：

1.3.1电商平台：指由乙方提供的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用等。

1.3.2运营管理：指甲方根据合同约定对电商平台进行日常运营、管理及维护的活动。

1.3.3商品：指甲方在电商平台上销售的各类商品。

1.3.4订单：指买家在电商平台上向甲方提交的购买请求。

第二条合同范围及目标

2.1承包内容概述：乙方同意提供电商平台的技术支持、运营管理服务，并协助甲方进行营销推广活动。

2.2双方的权利与义务：

2.2.1甲方有权对电商平台的运营进行监督和管理，并提出合理化建议。

2.2.2乙方应及时响应甲方的技术支持请求，确保电商平台的正常运行。

2.2.3甲方应提供商品信息、营销素材等，配合乙方的运营管理。

2.2.4乙方应按照合同约定，向甲方支付技术服务费、营销推广费等。

2.3合同有效期限：自双方签订之日起至2024年12月31日止。

第三条运营管理内容

3.1网站内容管理：乙方负责电商平台的网站内容更新、页面设计及用户体验优化。

3.2商品管理：甲方负责提供商品信息，乙方负责商品的上架、下架及分类管理。

3.3订单处理与物流管理：乙方负责订单的处理、跟踪及物流协调。

3.4

客户服务与售后支持：乙方负责提供客户咨询、投诉处理及售后服务。

第四条技术支持与服务

4.1乙方提供技术支持的范围：包括但不限于电商平台的功能优化、系统维护、数据安全等。

4.2技术支持服务的时间及响应要求：乙方提供7×24小时在线技术支持，对于甲方提出的问题，乙方应在4小时内给予响应。

4.3乙方对技术安全的保障：乙方应采取有效措施，确保电商平台的网络安全和数据安全。

第五条营销推广合作

5.1乙方负责的营销推广活动：包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体推广、合作伙伴营销等。

5.2甲方提供的营销支持：甲方应提供必要的营销素材、活动策划及优惠信息等。

5.3营销推广效果评估：双方定期对营销推广效果进行评估，并根据评估结果调整推广策略。

第六条费用支付与结算

6.1合同金额及支付方式：合同金额为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方通过银行转账的方式支付给乙方。

6.2费用结算周期与时间：费用结算周期为一个月，甲方应在每个月的5日前向乙方支付当月的技术服务费和营销推广费。

6.3税费及其他费用承担：合同金额中已包含税费，如有其他费用，双方另行协商承担。

第七条违约责任

7.1双方违约的情形：

7.1.1甲方未按照合同约定提供商品信息、营销素材等，导致乙方无法正常履行合同义务的。

7.1.2乙方未按照合同约定提供技术支持、运营管理服务，导致甲方无法正常开展业务的。

7.2违约责任