智慧物流考试题+答案.docxVIP

智慧物流考试题+答案

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.业务流程优化有助于企业提升自我优化能力，但需要严格遵循业务流程优化的基本原则，我们可以将其归纳为（）。

A、“6S”原则

B、“4S”原则

C、“3S”原则

D、“5S”原则

正确答案：C

2.下选项中，不属于系订单对网点投考核指标的是()

A、投诉次日完结率

B、申诉次日完结率

C、投诉率

D、申诉率

正确答案：B

3.下列车辆运用效率指标中，属于车辆时间利用指标的是（）。

A、技术速度

B、车辆工作率

C、吨位利用率

D、行程利用率

正确答案：B

4.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。

A、有活力的企业文化

B、官僚型企业文化

C、过程文化

D、温室型企业文化

正确答案：C

5.下列车辆配载描述中，错误的是（）

A、大件货物放在底层

B、危险物品单独配装

C、重的货物放在底层

D、饼干和洗衣服混装

正确答案：D

6.开会以座谈的形式直接了解调研对象相关信息的一种调研方法是（）。

A、文献调研

B、实地调研

C、问卷调查

D、会议调研

正确答案：D

7.为排除偶然因素的影响，延误率超过规定标准的持续时间一般设定为(）个月，超过这个时间的就有必要对人员或区域做出调整。

A、3

B、6

C、12

D、1

正确答案：A

8.处理中心到件扫描率是指处理中心快