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收费站稽查工作流程与效率提升方案
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3.1公平公正．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.3.2效率优先．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.3.3科技支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.3.4持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
二、收费站稽查工作现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1稽查工作流程梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1.1票款核验环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.1.2异常数据排查环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.1.3车辆信息核对环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.1.4证据收集与处理环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.2现有稽查模式存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.2.1人工操作依赖度高．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2.2信息共享不畅．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.3稽查手段单一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.4数据分析能力不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.3影响稽查效率的关键因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3.1人员因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.3.2技术因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3.3管理因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3.4外部环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
三、收费站稽查工作流程优化方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.1优化稽查工作流程总体思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.2票款核验流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.2.1强化系统自动校验功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.2.2建立异常票款预警机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2.3简化人工复核流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.3异常数据排查流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.3.1完善数据采集与整合机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.3.2建立多维度数据分析模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.3.3实现数据异常自动报警．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.4车辆信息核对流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.4.1提升视频监控识别能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.4.2加强车辆联网联控应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.4.3建立车辆异常行为识别机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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