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有关信息产品维修维护协议9篇

篇1

甲方（客户）：_________

地址：_________

联系电话：_________

电子邮箱：_________

乙方（服务提供商）：_________

地址：_________

联系电话：_________

电子邮箱：_________

鉴于甲方需要对其所拥有的信息产品进行维修维护，乙方愿意提供相关的服务，双方经过友好协商，达成如下协议：

一、维修维护范围

1.乙方将对甲方提供的计算机硬件、软件及网络设备进行维修维护。具体的维修维护范围包括但不限于：

2.计算机硬件的维修维护：包括主板、内存、硬盘、显卡、电源等部件的维修维护。

3.计算机软件的维修维护：包括操作系统、应用软件、游戏等软件的安装、更新及故障排查。

4.网络设备的维修维护：包括路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置、调试及故障排查。

二、维修维护方式

1.乙方将采用现场维修和远程维修两种方式对甲方提供的信息产品进行维修维护。具体采用哪种方式，将由乙方根据产品故障的具体情况及甲方的需求来决定。

2.现场维修：乙方将派出技术人员前往甲方现场，对故障产品进行维修维护。

3.远程维修：乙方将通过远程协作工具，对甲方提出的问题进行排查及维修。

三、维修维护费用

1.乙方将按照市场合理价格收取甲方的维修维护费用。具体的费用标准将根据产品的型号、故障情况、维修维护方式及所需配件等因素来制定。

2.在维修维护过程中，如涉及到需要更换的配件，乙方将先与甲方沟通，确认更换方案后，再进行更换，并确保更换后的配件与原有配件在性能和质量上的一致性。

3.乙方在维修维护过程中，如遇到超出双方预期范围的故障情况，将及时与甲方沟通，并协商解决方案。

四、保修期限

1.乙方将对维修维护后的产品提供一定期限的保修服务。具体的保修期限将根据产品的型号、故障情况、维修维护方式及所需配件等因素来制定。

2.在保修期限内，如产品再次出现相同故障，乙方将免费提供维修维护服务。

3.保修期限自乙方完成维修维护工作并交付甲方验收合格之日起计算。

五、违约责任

1.乙方如违反本协议规定，未能按时完成维修维护工作或提供的服务未能达到甲方要求，乙方将承担相应的违约责任。

2.甲方如违反本协议规定，未能按时支付维修维护费用或提供的设备未能满足乙方要求，甲方将承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.如双方在执行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本协议中的其他条款。

七、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议中的未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.乙方在维修维护过程中，有权对甲方的设备环境进行必要的调整和优化。但涉及甲方重要数据或商业机密的信息，乙方将严格保密，不会泄露给第三方。

4.甲方应积极配合乙方的维修维护工作，提供必要的支持和协助。如因甲方原因导致维修维护工作无法按时完成或产生额外费用，甲方将承担相应的责任。

5.在维修维护过程中，如因乙方原因导致甲方设备损坏或数据丢失等损失，乙方将承担相应的赔偿责任。但甲方应确保在维修维护前已备份重要数据或已采取必要的安全措施以防止数据丢失。

6.乙方在维修维护过程中应注意保护甲方的设备安全和环境卫生。如因乙方原因导致设备损坏或环境卫生恶化等问题，乙方将承担相应的责任。

7.甲方在签订本协议前应了解乙方的服务质量和信誉度等相关信息。如甲方对乙方的服务不满意或认为乙方存在违规行为时，可以向乙方提出投诉或举报。但甲方应确保投诉或举报的内容真实合法且符合道德和法律法规的规定。

篇2

本协议于____年____月____日由以下两方签订：

甲方（客户）：___________________________

乙方（维修服务提供商）：___________________________

鉴于甲方需要对其所拥有的信息产品进行维修维护服务，乙方具备相关领域的专业技术和能力，双方根据平等、自愿、诚信的原则，达成以下协议：

一、协议范围

1.乙方将为甲方提供信息产品的维修维护服务，包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、外部设备等。

2.乙方提供的服务范围仅限于本协议明确约定的内容，对于超出约定范围的服务，双方需另