2025军队文职考试考前30分【档案学】.pdfVIP

2025军队文职笔试考前30分

档案学

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第一部分图书档案基础综合

第一篇管理学概论

第一章管理与管理学的基本概念

第一节管理的概念和必要性

一、管理的概念

管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进

行协调的过程。

二、管理的构成要素

1.管理主体

2.管理的客体

3.管理目标

4.管理方法

5.管理理论

第二节管理的职能和性质

一、管理的职能

决策、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

1.决策

所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内

容及方式的选择或调整过程。

计划是为决策服务的，是实施决策的工具和保证。

2.组织

根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当

的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，

使整个组织协调地运转。

组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。

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3.领导

指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的认识和行动，激励每个成

员自觉地为实现组织目标共同努力。

管理的领导职能是一门非常奥妙的艺术，它贯彻在整个管理活动中。

4.控制

控制的实质就是使实践活动符合计划，计划就是控制的标准。

管理中可能有不信任的控制，但绝不存在没有控制的信任。

5.创新

创新职能与上述各种管理职能不同，它在其他管理职能创新所取得的效果中表现自身的

存在与价值。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

二、管理的性质

1.管理的自然属性

管理的性质并不以人的意志而转移，也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变，这

完全是一种客观存在，所以，我们称之为管理的自然属性。

（1）管理是人类社会活动的客观需要

（2）管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能

（3）管理也是生产力

2.管理的社会属性

管理是一定社会生产关系的反映。我国的企业及其他社会组织的管理都是为建设中国特

色社会主义服务的，管理的预期目的都是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的

关系更加和谐。

第三节管理者的角色与技能

一、管理者的角色

1.人际关系角色

（1）代表人角色

（2）领导者角色

（3）联络者角色

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2.信息传递角色

（）监督者角色

1

（）传播者角色

2

（）发言人角色

3

3.决策制定角色

（）企业家角色

1

（）混乱驾驭者角色

2

（）资源分配者角色

3

（）谈判者角色

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二、管理者的技能