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烟草市场客户价值细分与精准营销
目录
烟草市场客户价值细分与精准营销（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
一、烟草市场概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
全球烟草市场现状与发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1全球烟草市场规模与增长趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2烟草产品类型与市场份额分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.3行业竞争格局及主要企业分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
中国烟草市场特点与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1市场规模与增长趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2烟草消费特点及变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.3行业政策环境与市场挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
二、客户价值细分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
客户价值细分概念及重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.1客户价值细分的定义与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1.2烟草行业客户价值细分的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
烟草市场客户价值细分方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1基于消费行为的价值细分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.2基于客户信息的价值细分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.3综合多维度的价值细分方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
三、客户价值细分类型与特点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
高价值客户特征及需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
中价值客户特征及需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
烟草市场客户价值细分与精准营销（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
二、烟草市场概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
烟草市场现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
烟草市场发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
烟草市场消费者行为分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
三、客户价值细分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
客户信息收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
客户价值评估模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
客户价值细分方法选择与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
细分结果分析与解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
四、精准营销策略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
基于客户价值的营销策略框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
目标客户群体定位与选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
产品策略调整与优化方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
价格策略制定与调整依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
渠道策略选择与布局优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
促销策略设计与实施重点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
五、烟草市场精准营销实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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