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物业分公司合同管理细则10篇
篇1
#一、合同订立
1.合同订立原则:物业分公司在合同订立过程中,应遵循合法、公平、诚实、守信的原则,确保合同的合法性和有效性。
2.合同订立程序:
-物业分公司应明确合同条款,包括合同双方的权利和义务、合同期限、违约责任等。合同条款应简洁明了,避免产生歧义。
-双方就合同条款进行协商,达成一致意见后,由物业分公司负责人或授权代表在合同上签字或盖章确认。
-合同订立后,物业分公司应建立健全的合同档案管理制度,确保合同的妥善保管和归档。
#二、合同履行
1.合同履行原则:物业分公司在合同履行过程中,应遵循诚实、守信、严谨、细致的原则,确保合同的顺利履行。
2.合同履行要求:
-物业分公司应建立健全的客户服务制度,及时了解并解决客户的问题和需求,提高客户满意度。
-严格按照合同约定提供物业服务,确保物业服务的质量和安全。对于合同中未明确约定的内容,应及时与客户沟通协商,达成共识后进行补充约定。
-物业分公司应建立健全的财务管理制度,确保物业服务费用的收取和使用符合法律法规和合同约定。对于客户的投诉和举报,应及时进行处理和回复。
#三、合同变更与解除
1.合同变更原则:物业分公司在合同变更过程中,应遵循合法、公平、诚实、守信的原则,确保变更内容的合法性和有效性。
2.合同变更程序:
-双方就合同变更内容进行协商,达成一致意见后,由物业分公司负责人或授权代表在变更协议上签字或盖章确认。
-变更协议订立后,物业分公司应及时将变更内容在官方网站或公告栏进行公示,确保客户的知情权得到保障。
3.合同解除原则:物业分公司在合同解除过程中,应遵循合法、公平、诚实、守信的原则,确保解除合同的合法性和有效性。
4.合同解除程序:
-双方就合同解除事宜进行协商,达成一致意见后,由物业分公司负责人或授权代表在解除协议上签字或盖章确认。
-解除协议订立后,物业分公司应及时将解除情况在官方网站或公告栏进行公示,确保客户的知情权得到保障。同时,应协助客户办理相关手续,确保客户权益得到充分保障。
#四、争议解决
1.争议解决原则:物业分公司在处理合同争议时,应遵循合法、公平、诚实、守信的原则,确保争议得到妥善解决。
2.争议解决方式:
-双方应首先尝试通过友好协商的方式解决争议。协商不成的,可以向相关监管机构或仲裁机构寻求帮助。若仍无法解决争议,双方可以向人民法院提起诉讼。
3.争议处理流程:在争议处理过程中,物业分公司应积极配合客户及相关部门进行调查取证工作。同时,应做好相关记录并保存好相关证据材料以便在需要时提供证明。在争议解决期间内(包括协商、仲裁或诉讼等),双方应继续履行合同约定的义务并承担相应的责任。若因争议导致合同无法继续履行或需要中止履行的情形出现(如物业服务暂停等),双方应协商解决方案并达成一致意见后再行恢复履行。
#五、法律适用与管辖
1.法律适用原则:本细则适用中华人民共和国相关法律法规进行管辖。物业分公司在合同管理过程中应遵循相关法律法规的规定并确保合同的合法性和有效性。若因违反相关法律法规导致合同纠纷或争议发生,应承担相应的法律责任并接受相关监管部门的调查处理。同时,应积极配合客户及相关部门做好后续处理工作以确保问题得到妥善解决。
2.管辖法院:本细则的管辖法院为合同签订地的人民法院。若因合同纠纷或争议需要提起诉讼时,双方应向合同签订地的人民法院递交诉讼材料并按照法定程序进行审理。在诉讼过程中应积极配合法院的调查取证工作并承担相应的法律责任。同时应注意保护自己的合法权益不受侵害。
篇2
#一、合同概述
本物业分公司合同管理细则旨在规范物业分公司与业主、承包商、供应商以及其他相关方之间的合同签订、履行和管理流程,确保合同的合规性、有效性和可操作性。本细则适用于物业分公司所有合同的签订和管理,包括但不限于物业服务合同、装修装饰合同、设备采购合同等。
#二、合同签订
1.合同签订流程
-物业分公司各部门根据业务需求提出合同需求,明确合同当事人、合同标的、合同条款等内容。
-合同需求提交至法务部门,由法务部门负责审核合同条款的合法性和合规性。
-通过法务部门审核后,各部门与合同当事人进行谈判,并就合同条款达成一致意见。
-达成一致意见后,由法务部门负责起草合同文本,提交至各部门
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