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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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退换货协议书书(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.退换货原则

3.1退换货条件

3.2退换货流程

4.退换货时间

4.1退换货期限

4.2退换货时效

5.退换货商品

5.1商品范围

5.2商品条件

6.退换货责任

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.退换货费用

7.1退换货运费

7.2退换货其他费用

8.退换货退款

8.1退款方式

8.2退款时效

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决时效

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.合同变更

11.1合同变更方式

11.2合同变更生效

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.违约责任

13.1违约行为

13.2违约责任承担

14.其他

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指本退换货协议书。

1.1.2“甲方”指提供商品及服务的卖方。

1.1.3“乙方”指购买商品及服务的买方。

1.1.4“商品”指甲方销售给乙方的产品。

1.1.5“退换货”指乙方在符合本合同规定的情况下，将商品退回甲方或更换为其他商品的行为。

1.1.6“退换货期限”指乙方自收到商品之日起一定时间内，可申请退换货的期限。

1.1.7“退换货时效”指乙方申请退换货后，甲方处理退换货事务的时间限制。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义，如无特殊说明，均应按照通常含义进行解释。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：

2.1.2甲方地址：

2.1.3甲方联系方式：

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：

2.2.2乙方地址：

2.2.3乙方联系方式：

3.退换货原则

3.1退换货条件

3.1.1乙方在收到商品后七日内，如商品存在质量问题或与描述不符，可申请退换货。

3.1.2商品退换货时，必须保持商品的原有包装、标签、配件等完整无损。

3.2退换货流程

3.2.1乙方在退换货期限内，通过甲方提供的退换货申请渠道提交退换货申请。

3.2.2甲方收到退换货申请后，在三个工作日内审核通过，并告知乙方退换货的具体操作步骤。

3.2.3乙方按照甲方指示完成退换货操作，并确保商品安全送达甲方指定地点。

4.退换货时间

4.1退换货期限

4.1.1乙方自收到商品之日起七日内，可申请退换货。

4.1.2退换货期限自商品签收之日起计算。

4.2退换货时效

4.2.1甲方在收到退换货申请后，应在三个工作日内处理完毕。

4.2.2甲方在处理退换货过程中，应确保乙方能够及时收到退款或更换的商品。

5.退换货商品

5.1商品范围

5.1.1本合同适用于甲方销售的所有商品。

5.1.2甲方在销售商品时，应明确告知乙方商品是否支持退换货。

5.2商品条件

5.2.1商品退换货时，必须保持商品的原有包装、标签、配件等完整无损。

5.2.2商品退换货时，必须提供相应的购买凭证。

6.退换货责任

6.1甲方责任

6.1.1甲方应保证所售商品的质量，如商品存在质量问题，甲方应承担退换货责任。

6.1.2甲方应按照本合同约定，及时处理乙方的退换货申请。

6.2乙方责任

6.2.1乙方应按照本合同约定，在规定时间内申请退换货。

6.2.2乙方应确保退回的商品符合退换货条件。

8.退换货退款

8.1退款方式

8.1.1乙方退换货后，甲方将按照原支付方式退还乙方货款。

8.1.2如原支付方式已不存在或无法使用，甲方可提供等额的礼品卡或优惠券作为退款。

8.2退款时效

8.2.1甲方应在收到退回商品并确认无误后，五个工作日内完成退款操作。

8.2.2退款到账时间以银行或支付平台的实际处理时间为准。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决退换货过程中产生的争议。

9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决时效

9.2.1争议发生后，双方应在三十日内协商解决。

9.2.2如协商未果，任何一方均有权在协商期满后向人民法院提起诉讼。

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之