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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

软件系统维护服务合同2025年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1软件系统名称

2.2维护服务内容

2.3维护服务期限

3.维护服务费用及支付方式

3.1费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.维护服务标准及要求

4.1软件系统运行稳定性

4.2故障响应时间

4.3故障修复时间

4.4系统升级与优化

5.服务提供方责任

5.1软件系统维护责任

5.2技术支持责任

5.3数据备份与恢复责任

6.客户责任

6.1软件系统使用责任

6.2数据安全责任

6.3软件系统升级与优化需求提供

7.违约责任

7.1服务提供方违约责任

7.2客户违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同变更

10.1变更程序

10.2变更内容

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同附件

12.1附件一：软件系统维护服务内容明细

12.2附件二：费用支付明细

12.3附件三：其他相关文件

13.合同份数及效力

13.1合同份数

13.2合同效力

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同解释

14.3其他约定

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的及范围

2.1软件系统名称

[软件系统名称]

2.2维护服务内容

（1）日常维护：包括系统运行监控、性能优化、故障排查与处理等。

（2）故障响应：在接到故障报告后，乙方需在[响应时间]内进行响应。

（3）故障修复：在确认故障原因后，乙方需在[修复时间]内完成修复。

（4）系统升级与优化：根据甲方需求，乙方负责提供系统升级方案，并在[升级时间]内完成升级。

2.3维护服务期限

[起始日期]至[终止日期]

3.维护服务费用及支付方式

3.1费用总额

[总费用金额]

3.2费用支付方式

（1）支付方式：[支付方式，如银行转账、现金等]

（2）支付时间：[具体支付日期]

3.3费用支付时间

（1）首期支付：合同签订后[支付天数]内支付[金额]。

（2）后续支付：每月[支付日期]支付[金额]。

4.维护服务标准及要求

4.1软件系统运行稳定性

系统运行稳定性达到[稳定性指标]，如99.9%。

4.2故障响应时间

故障响应时间不超过[响应时间]，如4小时内。

4.3故障修复时间

故障修复时间不超过[修复时间]，如24小时内。

4.4系统升级与优化

根据甲方需求，乙方需在[升级时间]内完成系统升级与优化。

5.服务提供方责任

5.1软件系统维护责任

乙方负责对甲方提供的软件系统进行日常维护，确保系统稳定运行。

5.2技术支持责任

乙方需在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供技术支持。

5.3数据备份与恢复责任

乙方需定期对甲方软件系统进行数据备份，并在数据丢失或损坏时，协助甲方进行数据恢复。

6.客户责任

6.1软件系统使用责任

甲方需按照乙方提供的操作手册正确使用软件系统。

6.2数据安全责任

甲方需确保软件系统中的数据安全，防止数据泄露或丢失。

6.3软件系统升级与优化需求提供

甲方需在系统升级与优化前，向乙方提供相关需求和反馈。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。

（2）若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

（1）争议解决机构：合同签订地人民法院。

（2）争议解决程序：遵循中华人民共和国相关法律法规及人民法院的规定。

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

（1）双方签字盖章。

（2）合同签订后支付首期费用。

9.2合同终止条件

（1）合同期满。

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

（3）双方协商一致解除合同。

（4）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正。

10.合同变更

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