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O2O美容服务平台会员体系优化与用户粘性培养策略报告.docx

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    O2O美容服务平台会员体系优化与用户粘性培养策略报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.1.1O2O美容服务平台的兴起

    1.1.2会员体系的重要性

    1.1.3现存问题

    1.2项目目标

    1.2.1构建完善的会员体系

    1.2.2提升用户粘性

    1.2.3增强平台竞争力

    1.3研究方法

    1.3.1文献调研

    1.3.2案例分析

    1.3.3专家访谈

    1.4报告结构

    二、会员体系现状分析

    2.1会员体系结构分析

    2.1.1会员等级划分

    2.1.2会员权益设置

    2.1.3会员积分制度

    2.2会员体系问题分析

    2.2.1等级晋升机制不明确

    2.2.2会员权益同质化

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