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;;01;以患者为中心的服务理念;职业素养培养（责任心/形象塑造）;护理操作规范（如三查七对制度）;02;医疗法规应用（《护士条例》解析）;医院护理管理制度（分级护理/交接班）;PDCA循环与质量改进案例;03;感染控制（手卫生/隔离技术）;高危药品标识;跌倒与压疮预防（评估工具/干预措施）;;04;;;熟悉安全出口和疏散路线，掌握灭火器的使用方法，在火灾发生时能够迅速组织患者撤离。;05;手术室设备核查;儿科用药剂量精准管理;精神科患者防自伤干预;06;典型不良事件根因分析;倾听与同理;;感谢观看
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