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餐饮企业会员营销活动效果评估与客户满意度提升策略报告.docx

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    餐饮企业会员营销活动效果评估与客户满意度提升策略报告模板范文

    一、餐饮企业会员营销活动效果评估与客户满意度提升策略报告

    1.1项目背景

    1.2会员营销活动效果评估

    1.2.1会员营销活动效果评估指标

    1.2.2会员营销活动效果评估方法

    1.3客户满意度提升策略

    1.3.1个性化服务

    1.3.2积分制度

    1.3.3会员关怀

    1.3.4优化会员体验

    1.3.5建立会员反馈机制

    二、会员营销活动效果评估指标体系构建

    2.1会员数量与增长评估

    2.2会员消费行为分析

    2.3会员活跃度评估

    2.4会员满意度调查

    2.5成本效益分析

    2.6竞争对手对比分析

    三、客户满意度提

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