高端人群调研报告(Ⅰ)——居住环境、服装、美容.docVIP

高端人群调研报告〔Ⅰ〕

——居住环境、服装、美容

目录

一、样本总体概况……………………

1—5

二、高端人群对住宅、居住环境以及物业效劳方面的要求………

6—34

〔一〕高端人群对住宅的要求…………………

6—15

〔二〕高端人群对家政效劳的要求…………

15—18

〔三〕高端人群对小区物业及配套效劳的要求……………

19—25

〔四〕高端人群对居住环境的要求…………

25—29

〔五〕高端人群对与邻居交往的态度………………………

29—31

〔六〕高端人群在家中进行私人聚会和商务会谈的情况…………………

31—33

〔七〕高端人群媒体接触情况………………

33—34

三、高端人群服装消费情况…………………………

34—56

〔一〕高端人群订做服装的情况……………

34—34

〔二〕高端人群购置服装时地点的选择……………………

35—38

〔三〕高端人群选择购物地点时考虑的因素………………

38—42

〔四〕高端人群选购服装时的依据或偏好…………………

43—47

〔五〕高端人群认为服装所能传达的信息…………………

47—50

〔六〕高端人群购置服装的频率及花费金额………………

50—56

四、高端人群购置化装、护肤品及美容情况………………………

56—65

〔一〕高端人群购置化装、护肤品的情况…………………

56—61

〔二〕高端人群美容消费情况………………

62—65

五、调研总结及建议………………

66—66

概述

为更加准确掌握高端人群的生活、消费习惯，以便能更好地为工程定位提供数据支持。我公司于2004年4月8日，分别与“长城饭店健身中心”、“瑞尔齿科”以及“玉蝴蝶女子美容中心”三家公司合作开始了对高端人群第一阶段的调查。整个调查实施阶段共经历了两个月的时间。截止到2004年6月17日，共收到合格问卷162份，其中“长城饭店健身中心”共完成62份、“瑞尔齿科”共完成10份、“玉蝴蝶女子美容中心”共完成90份。根据统计中剔除极值原那么，视问卷的实际情况剔除8份问卷。因此，此次调查实际有效问卷154份。

通过此次调查，我们对意向的目标客户的喜好、消费习惯开始有了初步的认识和了解。比方，在居住方面，他们希望自己的房子是温馨的、舒适的，同时又要具有一定特色和风格。而小区内人文气氛是和谐的，让他们感觉自己和邻居以及和小区的效劳人员就像一家人一样；

购物时，国贸、赛特购物中心、燕莎友谊商城以及王府饭店环境优美、品牌集中的商场都是他们常去的地方，同时国外也是他们购物天堂。比方，香港。但他们中有些人把逛街购物作为一种娱乐和休闲活动，所以频率较为频繁；而有些人购物那么比拟有针对性，购物的间隔较长可是每次都要花上3、4万元。

美容在以往只是女士的专利，而现在男士也正在逐渐参加其中，而且一般来说，男士美容要比女子美容更加昂贵。还有一些男士虽然目前还不能接受美容，但也开始很注重自己的“面子”问题。到国外购置护肤品对于一局部男士来说是常事。

如果以购置服装、化装护肤品和美容三项来计算，我们的目标客户每年在生活必需品上的花费，那么这个金额大约到达122158元。其中，服装花费为93264元，购置化装、护肤品要花费11389元，美容为17505元。

一、样本总体概况

1、此次调查因种种原因被访者中以女性居多

此次调查中，由于有专为女士效劳的美容院与我公司合作。因此，在被调查人群中，女性居于绝对多的比例。女性所占比例超过70%，而男性所占比例缺乏30%。

2、30—44岁的中年人成为消费的主力军

由于此次调查是在高档消费场所进行。同时，被调查人群也就是经常在这些场所消费的人群。因此，我们可以假定我们所调查的人群绝大局部属于高端人群。调查结果显示30—44岁的人群由于具有相当的经济实力