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信息系统项目管理师案例分析试题含答案

选择题

1.以下哪项不属于项目生命周期的阶段？（）

A.启动阶段

B.规划阶段

C.测试阶段

D.收尾阶段

答案：C

解析：项目生命周期通常包括启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段。测试阶段一般是执行阶段中的一个活动，不属于项目生命周期的独立阶段。

2.以下哪种沟通方式适用于需要快速反馈的情况？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.电子邮件沟通

D.报告沟通

答案：B

解析：口头沟通具有即时性，能够快速得到反馈，适合需要快速交流和反馈的场景。书面沟通、电子邮件沟通和报告沟通通常反馈速度相对较慢。

3.项目成本估算的方法不包括（）。

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.挣值估算

答案：D

解析：挣值估算是用于监控项目成本和进度绩效的方法，并非成本估算的方法。类比估算、参数估算和三点估算都是常见的项目成本估算方法。

填空题

1.项目管理的三大约束是（）、（）和（）。

答案：时间、成本、质量

解析：在项目管理中，时间、成本和质量是相互制约的三个关键因素，项目团队需要在这三个约束条件之间进行平衡和协调。

2.风险管理过程包括风险识别、（）、风险应对规划和风险监控。

答案：风险分析

解析：风险管理的完整过程包括风险识别、风险分析（评估）、风险应对规划和风险监控。风险分析是对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。

3.项目范围管理包括范围规划、范围定义、（）、范围确认和范围控制。

答案：创建工作分解结构（WBS）

解析：项目范围管理的主要过程包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构（将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分）、范围确认（正式验收项目范围）和范围控制（监督并管理范围的变更）。

判断题

1.项目章程是由项目经理制定的，用于正式批准项目的文件。（）

答案：错误

解析：项目章程是由项目发起人或高级管理层制定的，它正式批准项目的存在，并授权项目经理在项目活动中动用组织资源。项目经理通常参与项目章程的制定，但不是主要制定者。

2.关键路径是项目中最长的路径，它决定了项目的最短完成时间。（）

答案：正确

解析：关键路径是项目网络图中持续时间最长的路径，关键路径上的活动一旦延迟，就会直接导致项目总工期的延迟，因此它决定了项目的最短完成时间。

3.质量保证是事后检查，主要关注产品是否符合质量标准。（）

答案：错误

解析：质量保证是一种预防性的活动，是为了确保采用合理的质量标准和操作性定义而进行的所有计划和系统活动，它是贯穿于项目全过程的，而不是事后检查。质量控制才是事后检查，主要关注产品是否符合质量标准。

解答题

1.请简述项目整体管理的主要过程。

答案：项目整体管理主要包括以下几个过程：

制定项目章程：由项目发起人或高级管理层发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。

制定项目管理计划：整合与协调所有项目管理过程组的子计划，形成一份综合的、全面的项目管理计划。

指导与管理项目工作：执行项目管理计划中所确定的工作，以满足项目要求。

监控项目工作：跟踪、审查整体项目进展与执行情况，监督并识别必要的计划变更，然后启动相应变更。

实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通。

结束项目或阶段：正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。

2.某项目计划工期为10周，预算成本为50万元。在第6周末时，实际成本为30万元，已完成工作的预算成本为25万元，计划工作的预算成本为35万元。请计算该项目的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI），并分析项目的成本和进度状况。

答案：

成本偏差（CV）=已完工作预算成本（EV）实际成本（AC）

已知EV=25万元，AC=30万元，所以CV=2530=5万元。

进度偏差（SV）=已完工作预算成本（EV）计划工作预算成本（PV）

已知EV=25万元，PV=35万元，所以SV=2535=10万元。

成本绩效指数（CPI）=已完工作预算成本（EV）/实际成本（AC）

已知EV=25万元，AC=30万元，所以CPI=25/30≈0.83。

进度绩效指数（SPI）=已完工作预算成本（EV）/计划工作预算成本（PV）

已知EV=25万元，PV=35万元，所以SPI=25/35≈0.71。

分析：