DB45T 2761-2023 电子政务外网运维管理规范.pdfVIP

ICS35.240

CCSL78

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2761—2023

电子政务外网运维管理规范

Specificationofe-governmentextranetoperationandmaintenance

management

2023-12-12发布2024-02-01实施

广西壮族自治区市场监督管理局发布

DB45/T2761—2023

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语1

5工作职责1

6运维体系框架要求2

7运维队伍建设与管理2

7.1建设要求2

7.2运维队伍管理3

8规章制度建设4

9运维要求和流程4

9.1基本要求4

9.2业务申请操作4

9.3风险评估10

9.4故障处理10

9.5应急响应11

9.6服务质量评价12

10运维管理平台建设12

10.1基本要求12

10.2软件功能要求12

10.3性能要求13

10.4运维管理平台对接13

附录A（资料性）业务开通文档记录14

附录B（资料性）电子政务外网业务申请内容15

B.1单位接入15

B.2业务上线15

B.3业务下线15

B.4网络访问控制15

B.5增加配置15

B.6IP地址申请15

B.7IP地址映射15

B.8机房搬迁15

B.9负载均衡业务15

B.10安全邮箱15

I

DB45/T2761—2023

B.11域名解析16

B.12端口映射16

B.13业务隔离16

B.14业务变更16

B.15VPN资源16

B.16安全扫描16

B.17网闸策略16

附录C（资料性）故障处理记录单17

附录D（资料性）广西电子政务外网故障报告18

附录E（资料性）广西电子政务外网应急处置报告19

参考文献20

II

DB45/T2761—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广西壮族自治区大数据发展局提出并归口。

本文件起草单位：广西壮族自治区信息中心、广西壮族自治区标准技