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企业班组工作总结范文（31篇）

企业班组工作总结范文（精选31篇）

企业班组工作总结范文篇1

20年是深入贯彻落实科学发展观，全面建设和谐铁路战略任务，推进铁路又好又快发展的重要一年。组作为货场对外服务的窗口，主要作了以下工作：

一、统一、加强学习

认真学习党的__届六中全会和__大，认清形势，统一认识。结合班组人员调整，利用老职工较强的责任心和丰富的业务知识传帮带青年职工。配合货票2.0版杂费核收系统的应用，利用青年职工接受新事物快的优势，向老职工传授电脑知识和新规章制度。班组内形成了学习上级和业务知识的良好氛围。大家比学赶帮，极大的促进了觉悟和业务素质的提高。

二、以人为本、努力提高服务水平

以人为本，要求我们要以满足货主正当需求、维护货主合法利益为出发点，事事为货主着想。货票2.0版杂费核收系统里面新上了代收装卸费，有一次，因为装卸收费人员的失误，造成了多收，我们及时联系货主，退回了多收款，维护了货主的利益，受到了货主的好评。还有一次，一位外地货主打来电话询问营业室地点，说是在长途车上，下午三点多就能到，等到五点也没到。这时货主来电话，因为路上塞车，六点左右才能到达，问还能不能办手续，当班人员争着留下来。六点多，货主来到营业室顺利的办完手续，他激动的竖起大拇指，连夸济南人好。象这样的事例还有很多。货主的每一句“谢谢”，都激励着我们更加牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨，不断学习业务知识，更好的为货主服务。

三、强化管理、严格作业标准

班组是企业的细胞，班组管理的好坏，直接影响到企业的发展。我们从着装抓起，每天点名前必须按规定着装整齐，饱满。作业前，开展预想活动，作业中，严格按照作业标准作业，并做好自检、互检工作。逐步行成了上标准岗、干标准活、说标准话、做标准事、交标准班，使遵章守纪、标准化作业成为每个职工的岗位习惯。

四、上情下达、及时沟通，稳定职工情绪

班组成员经常互相交流、谈心，认真学习、理解“三不让”承诺、医保政策等利民措施，谁家有困难，及时汇报给领导，让困难职工享受到优惠政策，感受到党和上级领导的关怀。及时了解职工的动态，帮助职工认清形势，放下包袱，努力工作，稳定了职工情绪。以上是我们20年所做的主要工作。工作中，还有很多不足，我们要向其他先进班组学习，在新的一年中，抓住机遇，迎接挑战，为建设和谐铁路，推进铁路又好又快发展贡献力量。

企业班组工作总结范文篇2

一年来在上级领导的关怀支持下，在同志们的关心下，经过班组全体同志的共同努力，较好地完成了领导交给的各项工作任务，并取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全组人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以总经理为核心，以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到进展及工作水平提高，和总经理的关怀及押运中心领导的管理是分不开的`。一年来我班组主要做到了以下几项工作：

一、加强本班组队伍思想建设，提高业务技能

随着公司日新月异的进展。平安押运工作更为重要，押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此，作为武装押运人员，军事化管理及军事训练是必定的，军事训练都和我们平常的工作息息相关，平常多训练，战时少流血。在实战中练兵，练就出了一支特殊能吃苦、特殊能战斗、素养特殊过硬的武装押运班组。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中我们坚持以防为主，防治结合。严格遵守各项规章制度；加大平安防护意识学习；加强平安教育和管理检查力度；严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施，进一步完善了班组的押运监管机制，实现平安、优质、高效的工作目标。

二、敬岗爱业无私奉献

由于武装押运工作的特殊性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我八班特殊留意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力，我八班的各项工作得到了公司领导的充分确定，在得到确定的同时我班组在执行押运任务时加强了平安防范的措施，重新明确了每位组员的平安职责，防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上，组员都做到了文明、热忱、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。

三、努力实现押运工作及车辆的安然无恙故

目前在城市交通格外拥挤的状况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥，努力提高自身素养，组员们纷纷出措施想方法，共同在班组里探讨，随着平安押运工作的难度越来越大，押运工作的形势仍旧严峻。社会上的担忧定因数和不良文化对平安押运的影响还比较大，试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在，因此如何努力实现押运工作安然无恙故，的确并非易事