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二零二五年度跨境电子商务平台运营托管合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、平台运营描述

1.平台运营内容

乙方负责甲方在跨境电子商务平台的运营工作，包括但不限于店铺管理、产品上架、营销推广、客户服务等。

乙方应确保平台运营符合国家相关法律法规及平台规则，并达到甲方预期的运营效果。

2.平台运营要求

乙方应定期向甲方提供平台运营报告，包括但不限于销售数据、客户反馈、运营策略等。

乙方保证所提供的服务在正常运营条件下，自合同签订之日起______年内（具体时长）不出现因运营问题导致的平台故障或业绩下滑。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方委托乙方进行跨境电子商务平台的全年运营托管服务。

实际服务数量以合同约定为准，如有增加，双方另行协商。

2.服务单价与总价

乙方提供的服务单价为______元/月，合同总价预计为______元（大写：______），该总价根据合同约定的服务期限计算得出，最终总价以实际服务期限和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始为甲方提供平台运营托管服务。

服务时间以乙方实际投入工作时间为准，包括但不限于工作时间、节假日及休息日。

2.服务地点

乙方将在全球范围内为甲方提供跨境电子商务平台的运营托管服务，具体地点以甲方需求为准。

四、服务内容与标准

1.服务内容

（1）店铺管理：包括店铺装修、产品上架、店铺维护等；

（2）营销推广：包括搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等；

（3）客户服务：包括客户咨询、订单处理、售后服务等。

2.服务标准

（1）店铺形象：符合甲方品牌形象，易于识别；

（2）产品上架：产品信息完整、准确，图片清晰；

（3）营销推广：有效提升平台流量和转化率；

（4）客户服务：及时响应客户需求，提高客户满意度。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的平台运营服务进行监督和评估，如发现服务不符合要求，有权要求乙方进行改进或终止服务。

有权根据平台运营情况调整运营策略，但应提前通知乙方，并确保调整后的策略符合合同约定。

义务：

在合同规定的时间内支付乙方提供的服务费用，并按照合同约定提供必要的运营支持。

为乙方提供平台运营所需的必要信息，如市场数据、产品信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供平台运营服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、标准和服务内容提供平台运营服务。

对甲方提供的与平台运营相关的商业信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与评估

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的平台运营服务进行监督，可以通过定期报告、现场检查等方式进行。

乙方应积极配合甲方的监督工作，并及时反馈相关信息。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及平台运营效果为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据平台运营进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有平台运营服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、标准或内容提供平台运营服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的平台运营服务不符合合同要求，应负责免费