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摘要
改革开放以来，随着中国经济发展，特别是在当今后工业时期和知识经济初
期，人力资本比物资、资金等更具创新性和创造性，对企业发展战略的影响也越
来越重要。在竞争激烈的民用航空运输业，人才需求与日俱增，人力资本规划显
得十分重要。在当前高素质人才紧缺的背景下，企业人力资源战略规划的关键在
于如何提高企业培训的影响力，确保一线人才供给的高质、稳定、高效，以实现
提高企业市场竞争力的目标。本研究选取中国国际航空股份有限公司(AIR
CH矾A)地面服务部作为案例研究对象，国航与中国东方航空股份有限公司、中
国
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