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社会工作的领域与内涵

为什么需要社会工作？

心理访谈短片：《叛逆的花季少女》

与社会工作有联系的案例合同制婚姻：深圳的王小姐因为惧怕婚姻关系，而与未婚夫签订了八年的婚姻合同，以防将来的婚姻不幸福。点评：恐惧婚姻，是因为对婚姻不了解。社会工作者可以为当事人进行心理疏导。12

家庭暴力：深圳作为移民城市，许多外来青工的家庭关系面临考验，因为外在的社会压力，导致许多家庭出现家庭暴力，丈夫动辄对妻子拳打脚踢。春节期间，钟点工王女士因为一点小事而遭到丈夫的暴力，导致肝脏破裂。

家庭暴力的预防和制止是社会工作的工作领域。1开设相应的防暴庇护中心，可以为受到家庭暴力侵犯的妇女提供帮助。2点评：

单亲家庭：因为离婚或丧偶，出现许多单亲家庭，一部分在单亲家庭中成长的孩子面临许多问题，比如：如何与父母沟通？经常有报道提及少年因沉溺网络，而离家出走。

点评：在学校设立学校社工，学校社工不等同于学校的辅导员，他们拥有更多有关社会工作、心理学、社会学的知识，负责问题学生的辅导。

“候鸟”老人：是深圳的特殊群体，在莲花山有许多外地的老人，为了子女的婚姻大事而定期聚会的新闻。对于候鸟老人而言，如何适应离开旧聚居地来到深圳的新生活，也是一个问题。

老人服务是社会工作的传统工作领域。1如何为深圳目前的户籍和非户籍老人服务？甚至是不久的将来，更多出现的老人服务，也是社会工作需要考虑的问题。2点评：

医疗纠纷：医患关系紧张，许多人都反映去医院看病难，媒体也经常报道多起有关医院和病人之间的矛盾。点评：虽然医院设有医务科，但对于一些棘手的医务矛盾也无能为力。医务社工的工作是处理医院突发的医患矛盾。12

什么是社会工作01社会工作是一种科学的助人方法。社会工作的概念Socialwork指的是专门从事社会服务的职业性的活动。020304社会工作被看作是持守利他主义的助人理念、以科学的知识为基础、用科学的方法助人的服务活动。在科学范围内，社会工作逐渐成为有自身特点的社会科学学科。在社会上，它已发展成一个专门的职业领域，一个专业。0506

社会工作的本质在科学归属上，社会工作属于应用社会科学；在科学研究上，它以社会和一定的社会现象为对象；在学术取向上，社会工作不同于空泛的理论思辨，在实践上则不同于简单的慈善和助人活动；在社会工作中，受助者既包括具体的个人，也包括社会群体乃至社区；帮助内容既有物质援助，又有精神支持；社会工作不是机械地助人，而是把助人当作一个社会互动体系；助人自助是对社会工作的深层揭示。

美国社会工作者的个案一：

社会工作者与乔

社会工作者每天见乔30分钟，目的是鼓励他更积极地配合治疗。乔在州立医院住了19年，他在病房里足不出户，医护人员没办法动员他参加任何形式与工作人员或病友的交往。头两个星期，乔没说一个字，然后有一天，他突然说，“我喜欢你”，让社会工作者大吃一惊。之后，没过6个月，乔出院了。乔发出感慨“这位社会工作者就像一块磁铁，把我从蜷缩的壳里拽了出来，我无法抗拒”。

美国社会工作者的个案二：社会工作者帮助社区老人

社区内有许多高龄人士，未能得到足够的、满足他们需要的服务。在社会工作学生的协助下，志愿者充当了社区的“眼睛和耳朵”，并设法满足了许多老人的需要。社会工作工作学生帮助高龄老人牵线搭桥，接受已有的专业服务，改善了老人的生活质量和自立能力。社会工作学院和当地的商人结成合作伙伴，向城内小区的居民提供志愿服务和专业性的社会服务。

社会工作和社会福利的三个假设人是重要的；人遇到了源于人际互动的个人、家庭和社区问题；有办法缓解问题并让人们的生活更美满。

社会工作是一种助人活动

社会工作是助人的活动，它是在各种复杂的社会条件下帮助受助者、并同其一道达成目标的过程。01个案工作、小组工作、社区工作和社会行政工作是主要的助人方法，并针对各种复杂问题发展出了大量具体的方法和技巧。02

社会分化与专业功能主义认为，分化是社会复杂化，并走向更高阶段的必要环节。韦伯指出：通过专业证书确认专业业务资格的重要性。帕森斯认为：作为一个专业应表现为，执行这些功能的机构由一批有专业资格的人组成，受过专门训练，精通学科主要内容，使用专业的方法和技术，他们适应社会的需要，在社会上起专门的作用，承担一定的职责，享受一定的优惠。

社会工作专业脱胎于早期的慈善事业。社会工作体系是一个国家或地区的社会福利制度中重要的组成部分。社会工作偏重于应用的、以助人为目的领域。在国际上，社会工作已经被承认是一个专业。西伯龄：社会工作是协助人们去预防和解决社会问题，增强他们的社会生活功能的一种制度化方法。社会工作是一个专业

中国社会工作的前专业状态服务于社会弱势群体的社会工作还处于非专业化或前专业状态。农业社会向工业社会转型的时期，社会分化不充分，困难问题解决途径家庭化，社会问题解决途径行政化，社会服