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软件维护服务合同9篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供软件安装、调试、优化、升级、故障排除、技术咨询等维护工作。具体服务内容包括但不限于：

1.软件安装与调试：确保软件在甲方指定的设备上正常运行。

2.软件优化：根据甲方需求，对软件进行性能优化，提高运行效率。

3.软件升级：定期为甲方提供软件升级服务，确保软件功能完善、安全稳定。

4.故障排除：对甲方在使用过程中遇到的软件故障进行诊断与解决。

5.技术咨询：为甲方提供软件使用、操作等方面的技术咨询。

二、服务期限

本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行约定。

2.付款方式：____________。

3.发票与凭证：乙方应提供正规发票，甲方应妥善保管相关凭证。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，确保软件的正常运行。

2.乙方应在合理期限内响应甲方的服务请求，尽快解决甲方遇到的问题。

3.乙方应保护甲方的数据信息安全，确保软件使用过程中的信息安全。

五、违约责任与解决方案

1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。

2.若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。

3.若因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

4.对于因不可抗力导致的违约情况，双方应协商解决。

六、保密条款

1.双方应对本合同的内容及履行过程中的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息。

七、争议解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，可提交仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

八、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，具有法律效力。

3.未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（盖章）

乙方（服务提供商）：____________________（盖章）

签订日期：______年____月____日

篇2

甲方（客户）：_________

地址：_________

联系电话：_________

乙方（服务提供商）：_________

地址：_________

联系电话：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件维护服务达成以下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供软件维护服务，包括软件安装、更新、升级、故障排除等。

2.服务范围涵盖甲方使用的各类软件，包括但不限于操作系统、办公软件、专业软件等。

3.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行和性能优化，提供必要的支持和帮助。

二、服务期限

1.本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.服务期满后，双方可根据实际情况续签合同。

三、服务费用

1.乙方将按照年度收费的方式向甲方收取软件维护服务费。

2.具体费用标准根据甲方所需服务的范围和程度，以及乙方提供的报价确定。

3.甲方需在服务开始前向乙方支付服务费，乙方将开具相应的发票。

四、服务方式

1.乙方将提供上门服务和远程服务两种方式，具体方式根据甲方需求确定。

2.在提供服务时，乙方将确保甲方数据的安全性和完整性，严格遵守保密规定。

五、违约责任

1.如乙方未按照合同约定提供软件维护服务，或服务质量不符合甲方要求，乙方将承担相应的违约责任。

2.如甲方未按照合同约定支付服务费或存在其他违约行为，甲方将承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.如双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。