“两新”政策下，用户的反古与演进——购车用户趋势洞察（2025）.pdfVIP

“两新”政策下

用户的反古与演进

购车用户趋势洞察（2025）

2025.2

前言

2024年汽车市场正在经历巨大的结构性变化，一方面国家及地方政

府出台的“两新”政策使乘用车市场在年末迎来超预期“跃进式”

增长，置换人群成为购车绝对主力；另一方面，新能源销量渗透率

在7月首次突破50%，意味着新能源市场从新兴市场向主流市场的蜕

变和演进。正是这些变化带来人群结构拐点。

此外我们发现，用户的心智也在变化。用车需求更加多元，汽车

“居家感”凸显；选车心路历程也非简单的“排序题”；中国独立

新能源品牌的高端形象也在部分用户心中形成了认同……

为了研究购车用户在心智和行为上的变化，2024年12月汽车之家研

究院对近3000名已购用户和计划购车用户开展线上定量调研，结合

汽车之家用户行为大数据，搭建“2W1H”用户研究模型，从“用

户是谁”、“有何需求”、“怎样选购”三大问题出发，全面洞察

购车用户趋势，为厂商的营销决策提供支持和帮助。