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2024年工商管理本科-组织行为学考试历年真题常考点试题带答案

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第I卷

一.综合检测题(共50题)

1.麦克里兰指出人的最主要的三种需要是（）。

A.成就需要、权力需要和合群需要

B.成就需要、社交需要和自我实现需要

C.权力需要、安全需要和成就需要

D.成长需要、关系需要和生存需要

参考答案：A

解析：美国心理学家麦克里兰的工作激励理论认为，人的生存需要得到基本满足的前提下，人的最主要的需要有三种：即成就需要、权力需要和合群需要。其中，成就需要的高低对人的发展和成长起着特别重要的作用。成就需要是指争取成功、追求优越感，希望做得最好的需要。

考点：个体心理与行为,个体心理与行为,需要、动机与行为

2.以事物的某一个特性为依据，忽视了事物的其他特性就对整个事物进行全面评价的做法是（）。

A.知觉防御

B.首因效应

C.晕轮效应

D.投射效应

参考答案：C

解析：产生错误知觉的原因：A知觉防御：人们保护自己的一种思想方法倾向。

B首因效应：一种先入为主的思想方法。

C晕轮效应：一种以点概面的思想方法。

D投射：以己度人的思想方法。

考点：个体心理与行为,个体心理与行为,知觉与行为

3.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是（）。

A.动机

B.价值观

C.个性特征

D.情感

参考答案：C

解析：本题考查影响合作与竞争的因素。一个人的个性特征，对于他对别人采取行为的方式具有决定性的作用。

考点：过时考点

4.效益、效率和效能三者之间的关系是（）。

A.效率＝效益＋效能

B.效能＝效益＋效率

C.效益＝效率＋效能

D.效益＝效率－效能

参考答案：C

解析：书面解析，稍后推出

考点：过时考点

5.组织文化的积极作用有（）。

A.目标导向功能

B.激励功能

C.效率功能

D.凝聚功能

E.创新功能

参考答案：ABCDE

解析：积极作用：目标导向功能、激励功能、效率功能、凝聚功能、创新功能和约束功能。

消极作用：阻碍组织的变革、削弱个体优势、组织合并的障碍。

考点：过时考点

6.动机是一种主观状态，其表现出的方式是（）。

A.行为

B.目标

C.需要

D.行为倾向性

参考答案：A

解析：动机与行为的关系：一般来说，动机是行为发生的直接内动力，行为是动机的外在表现。

考点：个体心理与行为,个体心理与行为,需要、动机与行为

7.有他人在场会使活动效率提高的现象是（）。

A.群体促进效应

B.群体凝聚效应

C.群体协同效应

D.群体互动效应

参考答案：A

解析：群体促进效应是指一个人的活动由于有别人参加或在场旁观，活动效率会提高的现象

B、凝聚效应指的是在别的因素保持不变的状态下，企业的凝聚力越大，这个企业的生产效率越高，企业也就越有活力。

C、协同效应是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和

D、互动效应也称联动效应、耦合效应。指群体中两个或以上的个体通过相互作用而彼此影响从而联合起来产生增力的现象。

考点：群体行为及其管理,群体行为基础,群体行为解释

8.区分冲突功能正常还是失调的指标是群体的（）。

A.合作程度

B.竞争程度

C.工作绩效

D.凝聚力

参考答案：C

解析：一些冲突支持群体的目标，并能提高群体的工作绩效，它们是具有建设性的功能正常的冲突。但也有一些冲突阻碍了群体的工作绩效，它们是具有破坏性的功能失调的冲突。

考点：过时考点

9.简述管理群体间互动的主要方法。

参考答案：1.规则和程序；

2.层次等级；

3.计划；

4.联络员角色；

5.特别工作组；

6.工作团队；

7.综合部门。

解析：书面解析，稍后推出

考点：过时考点

10.人的工作绩效不仅取决于其能力的大小，还取决于（）。

A.激励的水平

B.需要的强弱

C.目标的高低

D.成就的大小

参考答案：A

解析：人的工作绩效不仅取决于其能力的大小，而且取决于激励的水平，即积极性的高低。能力固然是取得绩效的基本保证，但是不管能力多强，如果没有激励去调动，则能力在很大程度上只是潜力不能发挥出来。只有获得强有力的激励，才能使能力充分发挥从而提高工作绩效。

考点：领导行为,激励,激励概述

11.在组织文化因素理论中，迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是（）。

A.价值观

B.英雄人物

C.文化网络

D.企业环境

参考答案：D

解析：迪尔和肯尼迪认为，每一个