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酒店收益管理中的超额预订论文

摘要：

本文旨在探讨酒店收益管理中的超额预订策略及其影响。通过对超额预订的定义、作用、实施方法和潜在风险的深入分析，提出优化超额预订策略的建议，以提升酒店收益和客户满意度。

关键词：酒店收益管理；超额预订；收益优化；客户满意度

一、引言

（一）超额预订的定义与重要性

1.内容一：超额预订的定义

1.1超额预订是指在预定时间内，酒店实际可接待的客人数量超过其房间总数的一种预订策略。

1.2这种策略通过提高房间利用率，实现酒店收益的最大化。

2.内容二：超额预订的重要性

2.1提高房间利用率：超额预订有助于酒店充分利用现有资源，避免房间闲置，从而提高客房收入

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