管理心理学群体冲突.pptxVIP

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2025-04-29 发布于黑龙江
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管理心理学群体冲突.pptx

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;;01;群体行为学派简介;群体冲突是在群体之间公开表露出来的敌意和相互对对方活动的干涉。;负面影响;02;;潜在冲突阶段;群体冲突的解决方式;03;识别群体冲突中的心理因素;运用心理学原理解决群体冲突;培养自信心;04;预防群体冲突的策略;处理群体冲突的技巧;冲突结束后，应及时处理遗留问题，消除双方心中的不满和隔阂，防止冲突再次发生。;05;;管理心理学在群体冲突中的实践应用;反思与启示：如何更好地管理群体冲突;06;研究结论总结;管理心理学在群体冲突中的未来趋势;加强沟通与交流;THANKS