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智慧物流题库（含参考答案）

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.确定主通道位置，应主要考虑作业的主要动线和搬运设备的最小转弯半径，宜将作业动线（）。

A、直线化、最短化

B、直线化、最长化

C、曲线化、最长化

D、曲线化、最短化

正确答案：A

2.（）是衡量配送的服务水平重要指标。

A、配送准时率

B、车辆装载率

C、订单延迟率

D、车辆肇事率

正确答案：A

3.路由三要素不包括()

A、成本

B、路线

C、时间

D、资源

正确答案：A

4.快递产品的主要货源为生鲜食品、高档电商产品、信函等对时效性有一定要求的高附加值物品，但该快递产品的截单时间较晚，送达时间为第二日18:00之前，因此该高铁快运产品是（）。

A、次晨达

B、隔日达

C、当日达

D、次日达

正确答案：D

5.关于如何提高客户满意度，下列做法错误的是()

A、积极解决客户投诉

B、建立客户档案,实行客户数据管理

C、随机性的客户满意度调查

D、控制客户期望值

正确答案：C

6.（）的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。

A、仓储拣选区域

B、仓储存储区域

C、仓储备货区域

D、仓储功能区域

正确答案：D

7.“六顶思考帽”中代表客观的事实和数据的是（）。

A、白色思考帽

B、黑色思考帽

C、黄色思考帽

D、蓝色思考帽

正确答案：A

8.ABC库存分析中C类商品为（）。

A、价值占比75%左右，而品种占比15％左右

B、价值占比5%左右，而品种占比55％左右

C、价值占比75%左右，而品种占比75%左右

D、价值占比20%左右，而品种占比20%左右

正确答案：B

9.本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小时，试计算直接人工成本差异是（）。

A、1000元

B、1200

C、1800

D、1650

正确答案：A

10.阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于移植式创新的是（）。

A、①

B、④

C、②

D、③

正确答案：B

11.为保证实现某个特定的目标或效益，由两个及以上的独立成员之间形成的一种协调关系是（）。

A、合作伙伴关系

B、战略协同关系

C、一对一战略合作伙伴关系

D、战略合作伙伴关系

正确答案：A

12.对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程，主要用于确定完成项目工作所需的成本数额，这描述的是（）。

A、规划成本

B、控制成本

C、估算成本

D、编制预算

正确答案：C

13.收派区域由专人专区改为小组分区后，其优点不包括()

A、收派业务量更加趋于均衡

B、作业人员数量波动对作业效率的影响得到降低

C、作业量波动对作业效率的影响得到降低

D、小组成员出现休假时收任务可以分配给其他小组

正确答案：D

14.某商品的单价为100元，年需求量为1000台，单位订货成本为100元，单件商品平均年保管费用为20元，则该商品的经济订货批量为（）。

A、100

B、500

C、2000

D、1000

正确答案：A

15.以条形图的形式表示一段时间内所搜索数据的频率分布，这种物流绩效考核分析工具是（）

A、流程图

B、直方图

C、趋势图

D、因果图

正确答案：B

16.阅读材料:某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于组合式创新的是（）。

A、③

B、②

C、④

D、①

正确答案：D

17.上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行多维度的评价，综合不同评价者的意见，得出一个全面的评价结论称为（）。

A、全视角考核法

B、叙述法

C、重要事件法

D、平衡记分卡法

正确答案：A

18.某快递企业7.2m车型的路由能力为2400件，对开直达需要满足的条件之一是双向业务量超过(）件。

A、2210

B、3120

C、1200

D、1750

正确答案：B

19.当年淘宝打易趣，易趣是跟商家收取上架